2-Faktor Authentifizierung (2FA)

[gl-rubble]

Hallo, seit ein paar Tagen funktioniert 2-Faktor Authentifizierung nicht, so z.B. komme ich nicht mehr in die Versicherungsportale, Paypal, Online Banking etc....

M.f.G.

Guido

[Pennywajs]

Wenn du noch die temporäre Vf Nummer hast, ist die Portierung nicht erfolgt… somit kommen die SMS an deine o2 Nummer auch bei der o2 Karte an… eigentlich logisch…

[reneromann]

Und wenn die o2-Karte nicht mehr aktiv ist, kommen die SMS nirgendwo mehr an, insbesondere wenn die Portierung abgelehnt oder aufgrund von fehlerhaften Daten fehlgeschlagen ist.

[gl-rubble]

Hallo, das ist irgendwie komisch, anrufen kann ich mich über die O2 Nummer über die Vodafone Karte die noch die temporäre VF Nummer enthält und eine normale SMS kann ich auch empfangen. Nur die 2FA funktioniert nicht, egal ob Allianz, Paypal, etc.. ist und dort ist die O2 Nummer hinterlegt.   Könnte ihr gucken ob die Portierung nicht vollständig war ?  Meine Kundennummer: XXX

Edit: Aus Datenshcutzgründen Kundennummer entfernt

[MariaK]

Unsere Kolleg:innen können gern schauen, ob die Portierung richtig eingetragen wurde. 

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

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