Hallo @MarcFee !
Der SMS Text und die Schleife ist verständlich und nachvollziehbar, da du dich nicht mit dem SMS Code einloggen kannst.
@MarcFee schrieb:
Gebe ich dann meine Vodafone-Prepaid-Nummer ein,
Der Wortlaut "Du bist schon Mobilfunkkund:in" richtet sich an Laufzeitvertragskunden im Mobilfunkbereich und nicht an Prepaidkunden.
Du müsstest dich, wenn ein Login gefragt ist, mit den Mein Vodafone Login Daten des Festnetzvertrags (nicht SMS Code eines Vodafone Prepaid Produkts) einloggen vorausgesetzt du hast keine Vodafone Prepaid Rufnummer die du in den Vertrag übernehmen möchtest.
Du schreibst aber von einer Vodafone Prepaid Rufnummer von der ich annehme, dass du sie in den Laufzeitvertrag übernehmen möchtest.
Wenn zutreffend ist ein Wechsel aus Callya nötig der nicht online sondern wie hier beschrieben z.B. über die angegebene Rufnummer telefonisch durchgeführt werden muss.
Bei Übernahme einer Rufnummer innerhalb von Vodafone handelt es sich nicht um eine Portierung (Übernahme von einem Fremdanbieter. Möglicherweise bist du zuvor bei ausfüllen des Onlineformulars davon ausgegangen.
Wenn ich mit der Vermutung richtig liege, nutze die oben verlinkte Rufnummer und bitte um Wechsel aus Callya deiner Rufnummer in das Danke Deal Angebot.
