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Lösung
- Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 100
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Internetverbindung laut Fritzbox stabil und vorhanden, jedoch lassen sich keine Internetseiten mehr aufrufen, auch Voip Tools wie Discord oder Teams sind nicht mehr benutzbar. Vermute Probleme mit DNS, aber auch meine Signalpegel scheinen etwas gering zu sein. Wenn keine "DNS" Probleme bestehen funktioniert die Leitung wunderbar und auch die Geschwindidkeit passt. Ein Neustart der Fritzbox scheint zumindest in einigen Fällen zu helfen.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Edge
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung Mitte Oktober ; Abends/Morgens
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen
Hallo Martin,
endlich mal wieder ein Lebenszeichen hier 😉
Tatsächlich ist es die letzten Tage nicht nötig gewesen neu zu starten, was durchaus erfreulich ist. Allerdings
hab ich mal ein paar Screenshots gemacht. Ich denke es ist relativ klar ersichtlich das da im Upload was nicht passt. Volle Bandbreite soweit ich das sehe noch gar nicht erreicht, meist weniger als 50 %. Auch treten nach wie vor diese Meldungen im Log der Fritzbox auf. Ich weiß nicht ob das seitens Vodafone ist oder ob da die Updates von AVM geblockt werden. Aufjedenfall taucht die Meldung sehr häufig auf. Ich bin kein Fachmach aber ich glaube die Modulation im Upstream ist noch gerade "schön".
Hoffentlich kannst du Licht ins Dunkle bringen.
Grüße
Hallo Martin,
mir gehts nur darum das wenn sich hier jemand meldet, eine rückfrage stellt, und dann nicht mehr reagiert.. das ja auch vom prozess her mist.. Und die Hotline .. sorry aber ich hab keine Zeit mir Stundenlang Wartemusik anzuhören und mir dann sagen zu lassen. Bitte mal Router neustarten und Kabel prüfen.
aber zum eigtentlichen Thema.
Die Verbindungsabbrüche sind so gut wie weg das ist wahr, jedoch kann ich das mit der Modulation nicht bestätigen. Mein Upload ist nie über 20, der Download sieht super aus. Anbei mal die Modulation der Fritzbox im Upstream sowie nen Speedtest von jetzt.
Hallo zusammen,
hoffe Frohe Weihnachten gehabt zu haben.
Leider ist das Ticket nun kommentarlos geschlossen worden und meine Leitungswerte sind noch schlechter.
Wie bereits erwähnt Download ist in Ordnung aber der Upload ist unterirdisch schlecht wie man auch an der Modulation sehen kann. Auch sind keine automatischen Updates der Fritzbox möglich wie mehrfach im FritzboxLog ersichtlich ist. Eventuell liegt dort ja auch das Problem das keine aktuelle Firmware / Einstellung von der Box gezogen werden können? Auf jedenfall möchte ich Bitte das Ticket wieder zu öffnen und es diesmal auch zu beheben und nicht Kommentarlos wieder zu schließen. Auch finden wir, langsam wäre mal eine Entschädigung für den Leistungsverlust zu erwarten.
Dankeschön
