Frage
Antwort
Lösung
am 17.12.2025 21:20
Moin hätte da eine Frage. An meinem Router blinkt schon seid 3 Tagen der phone leuchtmelder rot, eine Internetverbindung ist über den Router zu 98% der Zeit garnicht möglich. Und wenn man sich mit dem Router verbindet ist es Zwecklos dar der ping zu hoch und der Upload nahezu nicht existent ist bevor die Verbindung zum Router erneut für Stunden abbricht.
Kabel habe ich überprüft und den Router schon zig mal neu gestartet, leider ohne Erfolg.
: ausszug aus einem speedtest
Download 207 mbps
Upload 0.02mbps
Ping 1980ms
Es wurde am 15ten ein Ticket eröffnet und mir gestern Vormittag eine SMS verschickt das das ganze maximal 24 stunden dauern kann und das man sich bei mir meldet.
Bisher herrscht allerdings Funkstille, die Hotline kann keine Auskunft geben und ich tappe weiter im dunklen. Kann man mir weiterhelfen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.12.2025 10:03
Moin, will das ganze auflösen.
War ein marodes Kabel und eine defekte Verbindung zur Wanddose. Hat der Techniker ersetzt. Internet läuft wieder.
am 17.12.2025 21:28
Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Gruß Kurt
17.12.2025 21:46 - bearbeitet 17.12.2025 21:46
klingt nach Rückwegstörer und bis der gefunden wird, können Wochen oder Monate vergehen
https://newsroom.vodafone.de/internetstoerung-das-ist-eine-rueckwegstoerung
am 22.12.2025 10:03
Moin, will das ganze auflösen.
War ein marodes Kabel und eine defekte Verbindung zur Wanddose. Hat der Techniker ersetzt. Internet läuft wieder.
am 22.12.2025 10:42
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt
am 22.12.2025 12:05