Hallo,
Zuerst entschuldige ich mich für mein schlechtes Deutsch.
Ich habe kürzlich das "Red Internet & Phone 250 Cable" bestellt und das Modemgerät vor 2 Tagen erhalten. Gemäß der Anleitung habe ich die Selbstinstallation durchgeführt, aber trotzdem funktioniert das Internet nicht.
Im Folgenden sind einige der Beobachtungen:
1. Power-, Internet- und Wifi-LEDs leuchten.
2. Das Ethernet-Kabel vom Modemgerät zum Laptop funktioniert nicht an allen vier Ports.
3. Ab und zu funktioniert das Internet, aber die Geschwindigkeit beträgt weniger als 50kbps!!!
4. Meine Nachbarn haben die Vodafone-Kabelverbindung und sie sagten, es funktioniert perfekt für sie. Die Adresse ist - Kienbergstraße, 83278 Traunstein
Darf ich wissen, was ich jetzt tun soll, um die Probleme zu lösen? Ist das Gerät kaputt? Außerdem habe ich auch versucht, das Modem zurückzusetzen, aber ohne Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen,
Bharath R
