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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ping Spikes
Hallo Vodafone-Team und -Community, ich bin seit dem 25.02.2022 Vodafone-Kunde und hatte die ersten Monate keine Probleme mit dem Internet. Seit zwei bis drei Wochen habe ich jedoch zu jeder Tag- und Nachtzeit Ping Spikes, wodurch Online-Games leider...
Internetstörung Hamburg 22607
Moin, Seit nunmehr Dienstag 19:51, kein Zugang zum Internet. Störung wäre bekannt, laut einer Dame in der Hotline gäbe es schon eine Baustelle (es müsste ein Zugang freigelegt werden), was leider nicht stimmt. Und seitdem passiert nichts. In der Hotl...
Business 1000 Cable: Upload extrem eingebrochen
Der Upload meiner 1000er Cable Business Leitung ist seit geraumer Zeit stark eingebrochen. Seit etwa drei Monaten werden die ehemals 50 Mbits nichts mehr erreicht. Der Upload schwankt stark und übertrifft nur mit viel Glück noch um die 20 Mbits. Ich ...
Drohung an der Hotline?
Hallo Vodafone, habe heute euren Teleofnsupport in Anspruch genommen und ich musste ldier feststellen, dass zumindest mein Ansprechpartner scheinbar nicht geschult wurde; weder technisch noch menschlich. Nachdem ich alle Fragen zur Bestätigung me...
Jeden Abend Packet Loss und High Ping
Hallo zusammen, Jeden Abend bermerke ich beim online gaming Packet Loss und High Ping, dies beginnt gegen 18,19 Uhr und Edet um 22-23 Uhr. Abseits dieser zeiten habe ich einen sehr niedrigen Ping und auch kein Packet Loss.Nun möchte ich mal hier mein...
Störung im Uploadkanal
Hallo zusammen, in vergangenheit hatte ich das problem schon mal deswegen kann ich mit absoluter sicherheit sagen, dass ich in den uploadkanälen störungen habe, ein blick auf den router bestätigt das ganze. Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (...
neues Internet mit Problemen
Moin zusammen,wir sind gerade umgezogen in einen relativen Neubau und haben dabei gleich Vodafone mit 250er Leitung abgeschlossen. Vorher die 100er Leitung bei der Konkurrenz hat alles super geklappt und ich dachte nun haben wir sogar mehr Leistung! ...
Slow upload speed and constant disruptions
Cable connection has a lot of disruptions and slow upload speed - has to be up to 10 mbs but it was never more than 1 mbs - it is not what is paid for.
Internet keeps disconnecting
Hi, Since yesterday, my internet connection kept disconnecting randomly several times and the connection recovered after a couple of minutes without doing anything.I have reset my device(Vodafone Wifi 6 Station) factory reset as well but no success. ...
Regelmäßig disconnect / reconnect
Hi seit ein paar Tagen habe ich ständig disconnects, die zwar meist nur 1-2 Minuten sind, aber gerade im Homeoffice bei Meetings sehr stören. Ich habe keine Ahnung woran es liegen kann und der Netzassistent ist auch nicht hilfreich. In welchem Bundes...
