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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internetleuchte blinkt seit fast 2 Tagen rot, keine Internetverbindung, kein TV
Hallo, Ich habe seit mittlerweile 1,5 Tagen weder Internet noch TV. Die Internetleuchte blinkt durchgehend rot.Alle Möglichkeiten wie Neustarten, Kabel entfernen, auf Werkseinstellung zurücksetzen hat nichts gebracht. Auch mit dem Kundendienst habe i...
Extrem häufige Verbindungsausfälle
Hallo, ich habe seit neuestem das Problem von extrem häufigen Verbindungsausfällen meines Kabelanschlusses. Teilweise baut er in einer Stunde 10x ne neue Verbindung auf und ist dann wieder weg. Hier mal ein paar Screenshots zu meinen Kanälen.... gibt...
Feedback zum Vodafone Service
Guten Morgen zusammen, Ich muss jetzt hier meinem Ärger mal Luft machen. Seit gestern Abend habe ich einen Totalausfall Internet und TV. Alles gut, kann passieren... Dann habe ich einen Technikertermin vereinbart der nach einer STunde von Vodafone ...
Router ausleihen weil eigener defekt
Guten Tag,Mein aktueller Vodafone Kabel Router ist defekt und ich habe auch schon einen neuen zugesagt bekommen von Euch. Dieser soll in spätestens 5 Werktagen da sein. Ich kann zur Überbrückung einen Vodafone Router (gleiches Modell) von einem Beka...
Gelöst! Vodafone CableMax 1000, still No internet after 8days of installation.
I got the vodafone CableMax 1000 plan, got the vodafone station delevered. did a self installation as my building does not need a technician to install. I installed vodafone station as per instructions on 20th of June 2022. I still don't have a inter...
EPG zeigt nicht richtig die Sendungen an
Hallo, zuerst vorab, ich habe schon die Boxen tauschen lassen, ich habe schon alles gemeldet gehabt. Problem ist wieder da und immer noch nicht behoben.Seit Wochen zeigt mir der TV Guide nicht die Sendungen an, die gerade laufen, sondern leider kein...
Social Media (Twitter, Instagram) lädt nicht über Wlan
Ich bin verzweifelt weil es immer wieder vorkommt dass Twitter und Instagram nicht über Wlan laden. Ich muss jedes Mal mobile Daten einschalten. Alle Versuche hier habe ich schon durch: https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/tipps-tricks/ins...
Gelöst! Hausanschluss wird abgebaut
MoinIch wohne im Bereich 24113 und mit dem Hausanschluss meines Nachbarn werden 2 Häuser versorgt.Jetzt hat er zur Telecom gewechselt und den Kabelanschluss bei Vodafone gekündigt und soll die Hardware für den Hausanschluss zurücksenden.Problem ist n...
Kein Internet
Seit 3 Tagen habe ich kein Internet und kein Tv! Die Mitarbeiter können nicht antworten wie lange es dauern kann! Ich kann nicht ohne Internet arbeiten! Wie lange es dauern kann???
Kein Freizeichenton (Rufton) auf meine Handynummer nach Rufumleitung
Hallo, ich habe seit einiger Zeit das Problem, und dieses liegt nur an meiner Handynummer, wenn ich diese anrufe.Es kommt nach der Rufnummer wählen kein Freizeichen oder Rufton genannt, bevor der Anzurufende abnimmt.Das ist seitdem die Rufumleitung w...
