Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Poor Quality Internet Connection - Hannover

Hi Team, Apologies for posting in English but my German is quite bad and I only moved to Germany in February. We signed up for a Vodafane Kabel 1000 Internet Package and have been facing connection issues since Day 1. We have contacted the call centr...

VJFS von Daten-Fan
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Gelöst! Vodafone Station WIFI6 verliert ständig Verbindung

Hallo,Mein Router (Vodafone Station  WiFi6) verliert ständig die Verbindung manchmal alle 30 minuten und mals alle 2 stunde, habe ich schon mit Support gesprochen und der erste techniker war bei mir am 04.07.2022 hat geprüft und hat die Döse gewechse...

Mo-Hamburg von Smart-Analyzer
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Totalausfall Kabel 33014

Hallo, seit heute morgen gibt es einen Totausfall der Kabelleitung bei uns. Laut der Vodafone-Hotline gibt es wohl eine größere Störung, bei der auch unklar ist, wie lange sie noch bestehen bleibt. So etwas braucht man echt, wenn man in Quarantäne ho...

jojoxyz von Daten-Fan
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Where can I open a ticket online?!?!?!

My internet is down since 10hrs. How can I open a ticket to fix this?!?!The support call is only in German. It's amazing how easy it is to buy a thing in English, and how bad the support for it afterward.

eltonk von Smart-Analyzer
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Bürokratie bei Vodafone

Der Umtausch der GigaBox, Generation 2 gegen Generation 1, da über Generation 1 kein spanischer Sender mehr empfangbar war, weitet sich zur Mehrarbeit aus: Bekam eine neue Kundennummer? Warum, ich hatte doch eine gültige. Erhielt Bankabbuchungen, die...

DonBolko77 von Smart-Analyzer
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vereinzelte Internetseiten sind nicht erreichbar / FRITZ!Box 6591 Cable UE

Liebe Community,leider kommt es bei uns zu Hause regelmäßig zu Verbindungsproblemen einzelner Websites die sich letztlich gar nicht öffnen lassen. Einmal Hotspot gemacht mit dem Handy und man kommt auf die Website, im WLAN über den im Betreff genannt...

ertlhausen von Smart-Analyzer
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Starke Störung Internet

Hallo, wir haben leider starke Störungen bei unserer Internetverbindung. Mal bricht diese ab mal ist es kurzzeitig sehr sehr langsam. Dies passiert über den ganzen Tag verteilt sehr häufig. Ein Störungsticket wurde schon geöffnet und wieder geschloss...

Lisa36 von Daten-Fan
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