Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Telefon reagiert erst nach 10 Sekunden

Bei meinem Telefonanschluss höre ich erst nach einer Verzögerung von bis zu 10 Sekunden meinen Gesprächspartner egal ob bei ein - oder ausgehenden Anrufen.Es wurde bisher die komplette Hardware ausgetauscht (Telefon und Vodafone Router) trotzdem kein...

Störung vom Internet

Hallo habe jetzt über 3 Wochen Probleme mit dem Internet.der Upload ist sehr schlechtständig WLAN Abbrüche und der Download ist auch sehr am Schwanken.zu meinen Endgeräten kommen nur noch 80-100 an.könnte sich das mal einer anschauen ? Mit freundlich...

walli1972 von Smart-Analyzer
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IP4 Port-forwarding under DS-Lite

I want to open some IP4 ports for gaming purposes and for access to the home network via VPN Configuration of FritzBox. But I think due to DS-Lite. I could not get it done.I need it to be disabled.

UtkuCakir von Daten-Fan
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Kein Internet

Hallo, ich habe seit mehreren Tagen kein Internet weder über LAN oder WLAN. Davor war das Internet über WLAN extrem langsam Bsp. Internet Radio hat nicht funktioniert.  Über den Chat Bot kommt keine Hilfe, über die SMS seit Tagen kein Anruf oder Hilf...

bozsz von Daten-Fan
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Gelöst! Seit zwei Wochen kein Internet, und der Ersatzrouter ist noch nicht da.

Ab dem Abend des 22. Oktober funktionierte das Vodafone-Kabelgerät in unserem Zimmer nicht.Da wir von MIO mieten, haben wir keine Kundennummer. Deshalb meldete ich die Störung am 23. Oktober an MIO.Am 24. Oktober erhielten wir einen Nahcrichten von V...

kid1412 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Länger als zwei Wochen kein Internet. Sofortige Kündigung.

Mein Kabelinternetanschluss funktioniert seit dem 22. Oktober 2025 nicht. Die Störung ist auf die Kabelinfrastruktur zurückzuführen, konnte aber bis heute nicht behoben werden. Ich arbeite mit Computern und nutze diverse Geräte, die auf eine Internet...

Hohe Latenz/Spikes/Hoher Ping

Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe in sehr regelmäßigen Abständen eine sehr hohe Latenz. Ich habe einen ähnlichen Beitrag gefunden. Mein Thema geht in eine ähnliche Richtung:"Beitrag: Hohe Latenz / Spikes jede Minute / Hoher Latenz jede Stunde (Use...

Vegkashi von Smart-Analyzer
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Sonderkündigung

Seit Monaten wird bei jedem Telefonat mein Anschluss geprüft und mir erzählt das mein Internet besser wir. Vor vier Wochen habe ich mir sogar einen neuen Vertrag Telefonisch aufdrehen lassen aber nicht hat sich an den ständigen Internetausfällen geän...

Hoher Jitter bis hin zu Packetverlust

Hallo zusammen,ich möchte nach langer Zeit und aufgrund deutlicher Verschlimmerung des Problems endlich das Problem der Packetverluste im Onlinegaming beheben. Anbei die Störungsinformationen. In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 53639Welchen Vertra...

koewi von Daten-Fan
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