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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabel-Internet Totalausfall seit 23.05. Bitte um Hilfe und eSIM-Überbrückung.
Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit melde ich eine anhaltende Störung meines Kabel-Internetanschlusses.Seit Samstag, dem 23.05.2026, bis zum heutigen Tag, dem 26.05.2026, besteht an meinem Anschluss kein Internetzugang. Da ich meiner Zahlungspflich...
Routing-Problem zu einer einzelnen externen IP
Hallo zusammen, leider ist das Support-Formular kaputt und eine Mailadresse, an die man sich wenden könnte, scheint nicht zu existieren. Chat-Bot ist nicht sonderlich hilfreich und telefonieren kann und will man auch nicht immer. Also versuche ich e...
Miserabler Upload-Rate online Spielen nicht möglich..
Hallo, Seit 2/3 Monaten ist die Upload-Rate teilweise auch die Download-Rate so unterirdisch, vorallem am Abend das es Praktisch unmöglich ist, Online zu zockenoder gar zu Streamen.Beim Kundendienst werd ich mit dem Standart Text einfach nur "abgespe...
Mikroruckler / Jitter / Counter‑Strike 2 (CS2)
Hallo Community, seit einiger Zeit habe ich massive Probleme beim Online‑Gaming, insbesondere bei Counter‑Strike 2 (CS2) über Steam. Mein Ping scheint in Ordnung zu sein. Aber durch stetigen Jitter kommt es durchweg zu Mikroruckler, Schärfeflimmer,...
Keine Rufnummeranzeige bei ausgehenden Anrufen über Festnetz
Hallo, seit ein paar Tagen wird unsere Festnetzrufnummer nicht mehr bei ausgehenden Anrufen angezeigt. Es erscheint nur noch "private Nummer" im Display bei Handy und Festnetzapparat. Von unserer und auch von Vodafone Seite wurden keine Änderungen vo...
Massive Probleme mit Internetanschluss seit über 2 Monaten
ich möchte mich erneut offiziell über die anhaltenden Probleme mit meinem Internetanschluss beschweren.Seit über zwei Monaten kommt es täglich zu massiven Störungen meines Anschlusses. Die Internetverbindung bricht regelmäßig ab und die Geschwindigke...
Ultra Hub 7 Probleme
Bis vor 6 Monaten hatte ich eine Vodafone Station und wenig Probleme. Seit 6 Monaten habe ich eine Ultra Hub 7, seit dem ständige Internetausfälle . Nun habe ich schon die dritte Ultra Hub 7 im Tausch bekommen, seit heute verliert sie nun alle 5-10 M...
Gelöst! Störung GigaCable Max: DS-Lite Fehlergrund 2 (Bitte um Dual-Stack wegen Home-Office)
Guten Tag,ich bin gehörlos und kann daher nicht telefonieren. Ich melde mich wegen einer technischen Störung an meinem Kabelanschluss (Tarif: GigaCable Max, Miet-FRITZ!Box 6660).Meine FRITZ!Box verliert regelmäßig die Internetverbindung. Im Ereignisp...
Paketverluste 114/130 MHz / nicht korrigierbare Fehler auf bestimmten DOCSIS-Frequenzen
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit Paketverlusten bzw. nicht korrigierbaren Fehlern auf bestimmten DOCSIS-Downstream-Frequenzen. Besonders betroffen sind bei mir aktuell 114 MHz und 130 MHz.Die Werte waren direkt nach einem Neusta...
Das bereits bekannte Ticket 009-0742418/26 (Rückwegstörer) wurde geschlossen | Problem nicht gelöst
Bundesland: Bayern | Postleitzahl: 85080Vertrag: Vodafone CableMax 1000Modem / Router: AVM FRITZ!Box 6690 Cable v08.22 (Leih-Gerät)Welcher Fehler tritt auf?Gespräche werden mittendrin unterbrochen, Internet-Geschwindigkeit sinkt auf 800 kbit/s, Web-S...
