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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Massiver Paketverlust (bis 100%) über Tage – trotz heutigen Modemtausch
Hallo zusammen, ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Kabelanschluss seit vergangenem Dienstag (26. Mai) massiven und dauerhaften Paketverlust aufweist, der Homeoffice und jegliche Internetnutzung unmöglich macht. Mein Setup:Modem...
Störung im Kabel-Netz nach Wartung
Seit Arbeiten am Hausanschluss bzw. an der Kabelanlage im Haus vor gut 10 Tagen habe ich vermehrt Streamingabbrüche, Netwerkgeräte verabschieden sich (Lampen, Lautsprecher) und TCP-Resets bei kontinuierlichen HTTPS-Streams (z.B. TIDAL/BluOS). In der ...
Probleme mit dem Anschluß
Hallo)) meine Kundennummer ist seit 1 Stunde gibt es keine Internet! warum es geht ?? Edit: @Marinchik Kundenummer entfernt. Gruß Kurtler
Speedtest von speedtest.vodafone.de bricht immer ab
Ich kann (mit Internet über Vodafone Kabel) keinen erfolgreichen Speedtest unter speedtest.vodafone.de machen, ich kann den Speedtest starten und dieser beginnt normal, bricht dann aber mit einem Fehler wieEs ist ein Fehler aufgetretenDer Speedtest-S...
Festnetz störung
Festnetz störung habe letzte zeit öffters
Techniker bezahlen
Ich habe seit 2 Monaten kein oder nur sehr langsames Internet. auch der Tausch des Routers hat nix gebracht.mir wurde immer gesagt es gäbe eine Rückwegstörung. Dann wurde mir der Techniker geschickt. Hat gemessen und festgestellt das meine Verbindung...
Störung Internet Kabel in 55568
In 55568 Staudernheim ist seit gestern Internet und Telefon aus. Wie lange wird diese Störung noch etwa andauern? Weil Homeoffice damit schwierig ist.
Umgehende Aufforderung zur Ersatzversorgung nach § 58 TKG bei Totalausfall in Bocholt
Sehr geehrte Damen und Herren,liebes Vodafone-Team, an meinem Kabelanschluss in Bocholt liegt seit dem 21.05.2026 ein dokumentierter Komplettausfall von Internet, Telefon und Kabel-TV vor (bekannte Sammelstörung: 002-0964856/26). Ein persönliches Stö...
Dauerhafter Paketverlust und Latenzzspitzen bei Cable 500 – Techniker erforderlich
Hallo,ich habe seit längerer Zeit Micro-Aussetzer bei meinem Kabelanschluss (Cable 500, Vertrag seit 2022) und bitte dringend um Hilfe.Ich habe das Problem mit WinMTR über mehrere Stunden und tausende von Paketen dokumentiert. Die Ergebnisse sind ein...
Segment‑Störung: OFDM SNR 27 dB, SC‑QAM –17 dBmV, Upstream 56–60 dBmV, Modem‑Reboots
Hallo zusammen,mein Problem ist, dass meine Vodafone Station sich mehrmals täglich neu startet. Vorallem bei Downloads nach ein paar GB.Ich hab das mal von KI formulieren lassen:Bitte direkt an die Netztechnik eskalieren. Kein Vor‑Ort‑Techniker mehr....
