Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Internetausfälle für ein paar Sekunden

Hey Hey,ich bin seit knapp zwei Monaten Kunde bei Vodafone und habe den GigaZuhause CableMax 1000 Vertrag sowie die Vodafone Station. Seit einiger Zeit habe ich (meistens) Abends kurze Internetausfälle mit allen Geräten (sowohl WLAN als auf Kabel). D...

Zully von Daten-Fan
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Ständige Kabel-Verbindungsabbrüche

Hallo, seit ca. 1 Woche habe ich Abbrüche bei der Kabelverbindung!  Das passiert ca. 20-30 mal am Tag!!In den Logs sieht das wie folgt aus:5. Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).4. Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht m...

Kingface von Smart-Analyzer
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Gelöst! FritzBox 6490 Cable - Kein Internet

Hallo Vodafone-Team,mehrfach hatte ich in der letzten Zeit keinen Internetzugang, obwohl die FritzBox sowohl für IPv4 als auch IPv6-Netz den Status "verbunden" meldet. Ein Reset der FritzBox (stromlos für ein paar Minuten) hat jeweils geholfen. Daher...

Hansaxel von Daten-Fan
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Bekannte Störung 39106

Hallo,Seit de 20.03.24 ist laut Störungsfinder due Störung bekannt. Der Router blinkt nur rot und es ist komplett Ausfall also TV, Internet, Telefon. Laut Störungsfinder ist der Betroffene Disnst nur Telefonie, was schonmal nicht sein kann. Ja ich ha...

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Cindyrela von Daten-Fan
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Internet drops ALWAYS

My internet drops everyday multiple times with no obvious reason for 6 months now. I want to cancel my contract and get reimbursed for thoooose bad six months interrupted connection.  When I used the error finder at my location, it showed there are s...