Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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[English] No internet from the past 3 days

Hello there, good morning! I've a Vodafone Kabel internet connection, and I'm not getting internet from the past 3 days. I've created a ticket for it using "Netz-Assitant" yesterday, however I don't have my internet even today. Can someone please loo...

Zu langsamer Upload

Hallo, seit ein paar Tagen ist meine Upload-Geschwindigkeit deutlich langsamer.Schwankt zwischen 5 und 25 Mpbs. Laut Vertrag sollten es aber 50 Mbps sein.Letzter Test vom 19.02.2024, 15:15https://www.speedtest.net/de/result/15907280661Ich habe bereit...

cable installation in english

hello there we just moved to a rented brand-new apartment that already have cable installed,, unfortunately the provider did not contact us so we decided to go with Vodafone. the only option available was kable , but I’m having trouble install it wit...

Lesly1 von Smart-Analyzer
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wetteronline.de und wetter.com nicht erreichbar.

Ich habe seit Wochen Probleme das Regenradar von Wetteronline (https://www.wetteronline.de/regenradar) sowie die Seite wetter.com  über meinen Vodafone-Zugang zu laden. Ein paar Elemente der Seite laden korrekt, einige sind jedoch nicht erreichbar ("...

b0fh von Smart-Analyzer
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Gelöst! Servicepauschale

Hallo zusammen, Ich hatte mich im Februar aufgrund nicht funktionierendem Internet an die Service Hotline gewendet.Hier wurde mir gesagt, dass in meinem Bereich aktuell keine Störung vorliegt und dass ich am Modem den reset Knopf drücken sollte. Da d...

Tomsonson von Daten-Fan
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Internetprobleme wegen Rückwegestörung

Hallo Vodafone Team, ich habe seit Freitag, den 24.03.2024 starke Probleme mit dem Internet. Alle 20 bis 30 Minuten starke Schwankungen im Download und Upload Bereich. Am Sonntag den Stör Assistenten aufgerufen und ein Ticket eröffnet. Seitdem kommt ...

Andreas_Law von Netzwerkforscher
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Hoher Ping

Hallo zusammen, ich habe seit einigen Monaten Probleme mit meiner Latenz (bis zu 400ms) im raum Leverkusen. Diese Probleme treten sporadisch und Uhrzeit unabhänig auf. Es war bereits zweimal ein Techniker der Vodafone vor Ort, welcher das Problem abe...

Nils35 von Smart-Analyzer
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