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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet und Telefon Ausfall seit sechs Tagen
Hallo bei uns ist seit sechs Tagen Internet und Telefon ausgefallen.Die Fritz-Box blinkt und kann sich nicht verbinden.Ich gehe davon aus dass es mit dem Hochwasser zu tun hat. Trozdem wäre eine Info schön wann alles wieder Funktioniert, bzw ich hab...
Formelle Beschwerde wegen Verhalten der Vertriebsmitarbeiter
ich möchte meine extreme Unzufriedenheit mit dem kürzlich von Ihrem Unternehmen erbrachten Service und dem Verhalten Ihrer Vertriebsmitarbeiter zum Ausdruck bringen. In den letzten Wochen hatte ich erhebliche Ströung mit meinem Internetdienst, der zw...
Sporadische Internetabbrüche - MSE Werte
Bin seit einigen Jahren Kabelkunde bei der Vodafone (Unitymedia) und war bislang eigentlich immer sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit.Seit ein paar Monaten machen sich allerdings sporadische Abbrüche Z.B. bei online Meetings breit... Leider fängt ...
Entschädigung für langfristigen Totalausfall durch Blitzeinschlag
Hallo zusammen,ich hätte eine Frage, wie das mit der einem zustehenden Entschädigung bei einem langfristigen Totalausfall ist.Wahrscheinlich durch einen Blitzeinschlage wurde am 20.05. abends der Kabelanschluss vor unserem Haus beschädigt. Seit dem 4...
Gelöst! Internet down
Mein Internet ist seit 2 Tagen down, Ticket ist zwar erstellt, aber leider werde ich immer wieder vertröstet. Diagnose der Kabel FRITZ!Box zeigt Störung durch Internetanbieter an , die Power LED blinkt, kann aber keine Verbindung aufbauen. Da es au...
Fritzbox6660 Cable eingerichtet kein Internet
Hallo,ich habe erst vorkurzem einen Kabel-Vertrag abgeschlossen und habe meine Fritzbox 6660 Cable bekommen welche ich auch bereits eingerichtet habe aber ich bekomme keine Internet Verbindung aufgebaut. WLAN leuchtet die ganzezzeit Grün aber Power b...
Packetloss / nicht korrigierbare Fehler
Habe seit einiger Zeit (wieder) eine langsame Verbindung, teilweise gar nicht mehr nutzbar im Business Tarif Cable 1000. In der Fritzbox sehe ich viele "nicht korrigierbare Fehler". Kann sich das bitte jemand ansehen? mtr -n -6 google.de: macbook-jo...
Massiver Packet Loss
Hallo, seit heute Morgen habe ich massiven Packetloss.Dieser liegt zu mehreren Targets (Vodafone Gateway, Vodafone DNS-Server, Google DNS-A und -B, heise.de via Smokeping Monitoring) zwischen 5% und 100% mit 42% Durchschnitt. Intern ist alles ok (Pac...
Seit 3 Wochen ständig Ausfälle in Witten
Seit 3 Wochen jeden Tag das gleiche Spielchen: Totalausfall über mehrere Stunden, täglich die gleiche WhatsApp Nachricht:"Hallo, leider kann es gerade an Deinem Anschluss zu Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Unser Technik-Team ist schon dabei, d...
Verbindung beim Macbook bricht ab, auf Windows und Android Geräten keine Probleme
Hallo, ich bin seit November Kundin bei eazy aka Vodafone (Internet via Kabel).Zuvor war ich lange Jahre (unzufriedene) O2 Kundin. Soweit ist bei mir alles gut. Aber jedes Mal, wenn mein Partner mich besucht und mit seinem Macbook Air angemeldet ist,...
