Störungen im Kabel-Netz
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Aktuelle Eilmeldungen

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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Administrator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Administrator:in
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LAN funktioniert seit Tagen nicht

Hallo,Ich habe vor einigen Tagen ihren Kundenserive angerufen, da mein Internet seit mehreren Tagen unter der gewünschten Leistung lag. Anschließend teilte ich dies dem Kundenservice mit, seitdem habe ich irgendwie kein LAN mehr, es blinkt nicht am R...

BozkV von Daten-Fan
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Ausfälle und extreme Schwankungen

Hallo, ich habe extreme Schwankungen und teilweise Ausfälle des Internets. Leider ist so kein Home-Office möglich, da selbst Videokonferenzen oft abbrechen. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.In welchem Bundesland wohnst Du? Nordrhein-Westfa...

Downstream.JPG upstream.JPG

Störung Kabel Internet (angeblich IPv4)

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlSachsen, 04317Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)FritzBoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu...

Gelöst! Senderumstellung

Warum kann ich Sender, die ich vor der Umstellung empfangen konnte, nun nicht mehr empfangen, obwohl der Sendersuchlauf sie anzeigt?

Endras von Smart-Analyzer
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LED Power leuchtet nur

Mein Router spinnt seid Tagen, dort leuchtet immer nur die LED Power und nichts weiteres, vom Strom getrennt - keine Verbesserung, reset funktioniert gar nicht. Was kann ich tun ? Ohne WLAN und TV ist nicht schön. 

Hey4 von Daten-Fan
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Twitch Streaming ein Graus seit Frequenzumstellung

Hallo Vodafone, seit dem 15.11. habe ich massive Probleme beim Upload. Die Streams werden ständig unterbrochen (bis zu 10x in zwei Stunden) und die Frames droppen massiv. Leider passiert dies zzufällig, so dass ich nicht genau nachvollziehen kann wie...

Manta7388 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Rufnummernanzeige

Hallo, ich habe einen Neuvertrag Kabel-Internet in Hessen über Eazy und nutze ein DECT Gigaset A400. Soweit funktioniert alles. Allerdings werden eingehende Anrufe alle als "Unbekannt" übermittelt. Woran liegt das. Vielen Dank im Voraus!

Glasauge von Daten-Fan
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Regelmäßige OFDMA Kanal Fehler im Upstream

Hallo, täglich habe ich kurzfristige Internetausfälle, die das Arbeiten und Teilnehmen an Meetings im Home-Office nahezu unmöglich werden lassen. Mindestens 3 Mal am Tag und auch kurz hintereinander fällt für ca. 5 Minuten das Internet aus. Im DOCSIS...