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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Monatelanger Paketverlust der immer Stärker wird
Hallo zusammen,wir haben bei uns zu Hause das GigaZuhause-Paket, jedoch haben wir seit mindestens einem halben Jahr Probleme mit Paketverlust beim Internet und hin und wieder Abbrüchen beim Festnetztelefon. Der Paketverlust war bisher so minimal, das...
Gelöst! WLAN-Probleme Fritz Box 6591 Cable
Hallo,seit kurzem funktioniert die WLAN-Verbindung beim iPhone, iPad und der Box für GigaTV nur noch über den Gastzugang.Bisher alles (jahrelang) über die WLAN-Verbindung Fritz!Box 6591 Cable V0.Beim Versuch diese WLAN-Verbindung herzustellen ersche...
Störungstickets werden nicht bearbeitet und am Telefon bekomme ich keine Hilfe
Störungstickets werden nicht bearbeitet und am Telefon bekomme ich keine HilfeMehrfach angerufen und ich werde nur belogen! Es kommen keine Antworten auf meine FragenWas kann ich noch tun. Brief an die Beschwerdestelle auch keine Antwort erhalten
Störung Internet und TV
Guten Tag,seit dem 29.12. funktioniert kein Internet. Mal geht es für eine Stunde, dann wieder tagelanger Totalausfall. Am Telefon wurde am 29.12. ein Ticket erstellt, einen Tag später kam die Meldung es sei behoben. Nichts ist passiert. Online wird ...
Gelöst! Gigabit-Anschluss (Kabel, NRW) seit kurzem desaströse Datendurchsätze
Hallo zusammen, ich habe zwei einigen Tagen einen Einbruch meiner Bandbreite und bin auf der Suche nach der Ursache. Vielleicht kann mir jemand einen Tipp zum Vorgehen geben? Mein Gigabit-Kabelanschluss lieferte normalerweise 105-110 MByte/s, also Gi...
Gelöst! Anhaltendes Internet-Problem
Ich habe alle in der Community und von Tobi Assiatance vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung befolgt. Ich sehe alle 2 bis 3 Tage nach dem Einschalten ein häufiges Problem mit langsamer Internetverbindung.Ich sehe, dass das Telefon Licht in der ...
Internetgeschwindigkeit ist seit Wochen unterirdisch bei 1000 KabelMaxx Vertrag
Hallo, zusammen,habe seit einigen Wochen sehr schlechte Internet Geschwindigkeit (mal 50 mal 300 mal 560 Mbit/s) , obwohl ich eine 1000 Cabel max. Verbindung gebucht (und regelmäßig ) bezahlt habe. Alles ,was man machen soll, wenn die Verbindung so g...
Verbindungsabrüche morgens
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Der Vodafone Kundenservice lässt diesbezüglich leider zu wünschen übrig. Wir haben seit Monaten immer am Morgen, Verbindungsabrüche. Die Dauer der Abbrüche variieren, mal ein paar Sekunden, mal ein paar Minut...
Kabelanschluss trotz Versorgungsvereinbarung nicht verfügbar
Ich habe einen Kabel-Vertrag für Internet (GigaZuhause 50 Kabel) und ziehe um. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Umzugsservice von Vodafone habe ich in 2024 die Auskunft erhalten, dass an der neuen Adresse ein Kabel-Vertrag verfügbar ist und der...
Gelöst! ipV4 und ipV6 Probleme... mal wieder..
Hallo, vielleicht hat hier jemand noch einen Rat für mich. Ich komme irgendwie nicht voran. Es gibt seit Monaten bei mir immer wieder Probleme Webseiten zu erreichen. Wenn es denn mal klappt, dauert es ewig bis ich drauf kommen. Das war mit der Vodof...
