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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Leichlingen Unitymedia Internet Hochwasser.
Hallo Liebes Vodafone Team, es gibt leider kein Update zur "Großraum Störung " in Leichlingen obwohl ich eher von einen Störung sprechen würde wo die Kabelverstärker Box mit einem IP 21 Schutz komplett Unterwasser Stand. Sehr viel Leute haben hier sc...
Verbindungsaussetzer
Hallo, nach einem Totalausfall am 16. Juli um ca. 0:00 Uhr im Raum 89231, habe ich sporadische Verbindungsaussetzer.Diese führen dazu, dass regelmäßig meine AnyDesk-Verbindung, welche ich beruflich benötige, zusammenbricht.Auch Teams-Sitzungen sind n...
servicepauschale für endgeräteeinstellung und / oder fehleranalyse
Guten Tag.Ich würde gern wissen warum ich den Techniker bazahlen soll, wenn das problem nicht an mir lag?Der Techniker hat auf den Gehweg ein kabel oder so ersetzt.Er hat leider auch gelogen das er mich nicht Zuhause angtroffen hat.Da ich genau weiß...
Ewig anhaltende Rückwegstörung - wann ist es endlich vorbei?
Hallo, seit Ende 2020 ist der Upload, vor allem tagsüber in der Home Office Zeit, schlecht. Die Kanäle gurken bei 4-8 QAM herum - abends und nachts ist die Welt (meistens) wieder in Ordnung. Seit Monaten steht unter der Störungshilfe und beim Netzsta...
Unregelmäßige Internetabbrüche mit Meldung "Keine Verbindung vom DHCPv6 Server(SOL)"
Hallo,seit ca. 1 1/2 Wochen bricht mein Internet ab und ich bekomme die im Betreff genannte Meldung an meiner Fritzbox 6591cabel angezeigt. Nachdem ich die Störung telefonisch gemeldet habe, wurde mir eine Austauschbox zugeschickt (dies hat sehr gut ...
Ständige Verbindungsabbrüche und Laggs in Konferenzen
Hallo zusammen,seit ca. 6 Wochen habe ich immer stärker werdende Probleme mit dem Internet. In Online Konferenzen kommt es immer wieder zu Standbildern, bei Audiokonferenzen via Discord laggt es immer wieder. Zuerst dachte ich, dass es am WLan hängt ...
Gelöst! Sehr langsame geschwindigkeit (Peering) zu Google Drive
Guten Tag, Ich nutze von euch die Fritzbox 6591 mit den 1000Mbit Vertrag.In den letzten Wochen habe ich das Problem das ,wenn ich etwas aus meinem Google Drive benötige, die Downloadgeschwindigkeit absurd niedrig ist (1,2Mb/s). Schalte ich Testhalbe...
CabelWay Terminierung
Guten Tag, da ich leider nicht weiß bei wem ich mich bei Vodafone über KabelWay beschweren kann hier rüber. Man macht ein Termin Online aus. Da hat man dann nur einen Tag zur Auswahl und steht bei das der Termin verbindlich ist. Rufen dann noch mehr...
IPV4 Verbindungen Extrem Langsam Seit Wochen
In welchem Bundesland wohnst Du? S-HWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Giga 1000Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih Gerät + Eigene 6591Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packe...
Internet is really bad
The internet is so bad for last 2 months. It is unbelievable. We pay 65 euros per month to these people. Tried calling them and written them email so many times. But nothing was done to solve the problem. Earlier they had excuse that they are working...
