Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Telefonie ohne Funktion

Seit einigen Tagen funktioniert das an der Connectbox angeschlossene Telefon nicht mehr. Es ist von außen nicht erreichbar (besetzt) und auch das telefonieren selbst funktioniert nicht. Ist es denkbar, dass eine Störung vorliegt obwohl Internet und F...

maestro12 von Daten-Fan
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Upload Schwankungen/Abbrüche

Guten Tag ,  nach jetzt 6 Telefonaten mit der Hotline , und 2 Technikerbesuchen hab ich langsam die *Nase* voll .  Kurze Beschreibung :  Seit 3 Wochen , Upload bricht ständig ab . Wird in fast allen Speedtests selten dargestellt. Aber da ich nebebei ...

Chris1110 von Smart-Analyzer
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Internet seit zwei Wochen langsam (download)

Guten Tag,mein Internet respektive der Download beträgt seit ca. zwei Wochen nur noch 30 - 35 Mbit/s. Der Upload kommt wie bestellt mit 50 Mbit/s an.Vertrag: Red Internet & Phone 1000 CableOrt: Niedersachsen, Region HannoverRouter: Egal ob Vodafone B...

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Cable Internet Not working

Dear Community Members,I received my new Vodafone Cable Internet Homebox (250 mbps) on Wednesday (08-09-2021). I have no internet still. I am spending around 5 hours each day, trying to speak with some customer representative in English. I was told t...

aali von Smart-Analyzer
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Fritz!Box 6591 Cable kommt nur auf 100 M/bit per LAN

Moin zusammen,wir haben eine Fritz!Box 6591 Cable mit einer gebuchten 1 GBit Leitung.Per WLAN kommen auch ca. 700-800 MBit in optimaler Position an.Jedoch werden alle Geräte die per LAN angeschlossen werden auf 100 Mbit begrenzt. Völlig egal welche B...

nbengel von Daten-Fan
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Ping-Einbrüche zu jeder Tag- und Nachtzeit

 Moin, seit nun ca. einer Woche habe ich enorme Ping-Einbrüche bzw. Spikes. Diese machen es unmöglich diverse online Spiele o.ä. zu spielen. Diese Spikes treten nicht nur bei mir auf, sondern auch bei mehreren Nachbarn, die im selben Haus wie ich woh...

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Lu1s von Daten-Fan
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Speedtest bricht ab.

Seit den Wartungsarbeiten in Aachen funktioniert bei mir der Speedtest von Vodafone nicht mehr. Nach der Messung bricht er vor dem Resümee ab und es kommt die Meldung:Während der Messung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuch es späte...

Billma von Smart-Analyzer
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