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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Störung Internet+Festnetz seit 30.06. Berlin

Moin, seit dem 30.06. geht 13187 Berlin weder Internet noch Festnetz über den Kabelvertrag. Meldung gemacht, ggf Rückwegestörung, heute sagte man nein doch nicht, etwas anderes. Ein "AlwaysOn"-Router klappt auch nicht, da wir in der Wohnung selbst am...

StepPauli von • Netzwerkforscher
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Verweigerung AlwaysOn Garantie nach Totalausfall

Hallo,seit dem 05.07.2025 um ca. 22:30 Uhr gibt es bei uns im Haus einen Totalausfall von Kabel-Internet, TV und Festnetz Telefon.Störung wurde bei Vodafone gemeldet - bisher wurde aber keine Entstörung vorgenommen. Betroffen ist das ganze Haus mit i...

Gregor13 von • Smart-Analyzer
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Rückwegstörer

Hallo,es wäre echt super, wenn ihr euer Kabelnetz endlich mal in den Griff bekommt. Es ist nur noch nervig, dass seit Jahren immer wieder ein Rückwegstörer existiert und das gesamte Internet lahm legt.Man zahlt ein Haufen Geld und kann sein Internet ...

MarvinBln von • Daten-Fan
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Ping Probleme

 Hallo Zusammen Wie kann ich Infos sammeln damit man sich hier mal den Latenz Problemen annimmt?Hab mit Pingplotter mal geschaut wo ich da so immer steh siehe Anhang. Im Haus wurden nach drei Techniker Besuchen alles an Hardware getauscht und Kabel e...

Thorstenx von • Daten-Fan
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Mindestens 19 Sender ausgefallen, Kabel TV

Hallo, ich bin Neukunde seit dem 01.07.2025 und musste feststellen, dass einige Sender nicht empfangbar sind bzw. teilweise gestört sind. Die Störungsseite von Vodafone gibt aus, dass es eine Störung im Kabelnetz gibt und dadurch Telefon, Internet od...

Totalausfall Kabelnetz

Wir haben jetzt schon eine Woche Totalausfall im Kabelnetz aufgrund eines Rückwegstörers!??, d.h. kein Internet, kein Telefon, kein Fernsehen, kein Homeoffice. Wer kommt jetzt für die Zusatzkosten auf? 300 km Fahrstrecke ins Büro, Handyguthaben fast ...

Ola65 von • Daten-Fan
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Network disruption since past 4 days !!!!

Hello, I have a Cable contract and this was specifically secured as a viable option for Home Office.Now the service is completely hampered since the last 4 days and this is not ideal for a person with Home contract.  I have a ticket open and there is...

ZNH von • Daten-Fan
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