Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Fritz!Box 6660 WLAN langsame Verbindung
Hallo, ich habe einen Vodafone Kabelanschluss mit 250 Mbit/s und eine Fritzbox 6660 dazugebucht. Leider habe ich mit allen Endgeräten sehr schlechte WLAN-Verbindungen. Die Box ist zentral im Flur unserer Wohnung angebracht und die maximale Entfernun...
Große schwankungen im Upload
Guten Morgen zusammen! Vor ca. 1 Woche gab es bei mir einen Totalausfall des Internets für einen halben Tag.Seitdem die Störung behoben wurde habe ich massive Upload-Schwankungen. Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & ...
Starke Schwankungen beim ping / Upload
Hallo zusammen, nachdem ich nun seit Wochen immer wieder mit den gleichen Probleme kämpfe und meine Störungsmeldungen per Telefon bisher keine Verbesserung gebracht haben, möchte ich es nun hier im Forum versuchen und hoffe Hilfe bei euch zu finden. ...
Totalausfall
Seit ca. 3 wochen Totalausfall des gesamten Anschlusses, kein Internet und Telefon.Was wird uns Vodafone als Entschädigung zukommen lassen.Der Service ist eine Katastrope.Wenn ich das gewusst hätte wäre ich niemals zu Kabel Vodafone gegangen.
Download-Speed bricht gegen Abends (ab 20/21 Uhr) ein
Guten Tag, In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern, 91056Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? FRITZ!Box 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Feh...
Seit 27.05. Pingschwankungen und Jitters
Hallo,Seit einigen Tagen habe ich enorme Pingschwankungen und Jitters mit Paketverlust. Der Downstream und upstream ist vollkommen in Ordnung aber die Verbindung zum Kabeldeutschland / Vodafone Provider scheint Latenz technisch instabil zu sein.Ich h...
Intermittierendes Netzwerk für bis zu zwei Monate
Seit dem 20. Juli hat mein Netz den Status "In Deiner Region gibt es eine zentrale Störung. Das tut uns leid. Wir arbeiten schon an einer Lösung." oder "Allgemeine Störung im Kabelnetz". Ich habe versucht, den Vodafone-Shop zu kontaktieren, sie sagte...
1000 MBit Vertrag, Langsamer Download (10%), Upload okay
Hallo, mein Download ist viel zu langsam, meistens 50-100 MBit, mit Repeater minimal mehr. Egal ob mit Wlan am PC (Lan keine Möglichkeit, außer um es kurz zu testen) oder am Smartphone, egal ob im Stock über dem Router (wo es wichtig ist) oder direkt...
Netzwerkausfall mehrmals täglich
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBW, 89077Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet&Phone 50 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns...
Neuer Router und Abbrüche
Hallo ich habe nun ein Tauschgerät gestern bekommen. Seit heute morgen startet das Gerät irgendwie immer zu neu oder das Internet bricht ab. Es ist leider auch nicht ersichtlich im Ereignixprotokoll außer folgende Meldungen: Mehr anzeigen09/12/20...
