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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Bitte um Umstellung von DS-Lite auf echtes Dual-Stack (native IPv4)
Hallo zusammen,ich wende mich an euch, da ich an meinem Kabel-Anschluss aktuell Probleme habe. Mein Anschluss läuft derzeit über ein DS-Lite-Tunnelverfahren.Ich habe eine Photovoltaikanlage mit Speicher. Der Wechselrichter unterstützt kein IPv6, wesh...
Massiver Packet Loss seit gestern – Upstream Power Level im Limit (FritzBox 6591)
Hallo zusammen,ich habe seit gestern aus dem Nichts massiven Packet Loss an meinem Kabelanschluss. Da meine Geräte komplett per LAN-Kabel angeschlossen sind, kann ich interne WLAN-Probleme absolut ausschließen.Ein Blick in die Kabel-Informationen mei...
Massiver Upload-Einbruch & Millionen unkorrigierbare Fehler nach Wasserschaden in der Straße (NE3)
Hallo Zusammen! Hallo zusammen, ich benötige dringend die Unterstützung eines Moderators bzw. die Weiterleitung an das technische Backoffice/Tiefbauteam für die Netzebene 3. Vorgeschichte:Seit 30.06. habe ich an meinem 1GB Internet Kabel Anschluss ...
DOCSIS 3.1 Kanal ID 194 MASSIVE nicht korrigierbare Fehler Downloads von unter 1 Mbit/s!
Hallo zusammen,ich habe seit Anfang Juli ein reproduzierbares Problem mit meinem Vodafone-Kabelanschluss (1000/50 Mbit/s).Fehlerbild:Täglich zwischen ca. 0:00 Uhr und 12:00 Uhr bricht der Download massiv ein, regelmäßig auf unter 1 Mbit/s.Der Upload ...
Gelöst! Sonderkündigungsrecht laut § 314 BGB
Moin, unsere Straße in Dortmund hat nun seit 2 Wochen einen Komplettausfall aller Kabeldienste. Hintergrund sei laut Support ein zentraler Hausübergangspunkt, der ohne Strom und offline sei. Habe direkt an Tag 1 Vodafone über die Störung informiert, ...
Gelöst! Störungen Kabel-Internetzugang - hohe Anzahl nicht korrigierbarer Fehler
Hallo, seit zwei Wochen haben wir an unserem KAbel-Internet/Telefonie-Zugang sehr häufige Verbindungsabbrüche in's Koax-Netz sowie langsame/abbrechende WWW-Zugänge. Was ich soweit aus den Meldungen der Fritzbox (FB 6690, eigenes Gerät) sehe ist:die "...
Upload fehlerhaft
Hallo zusammen,ich kämpfe seit längerer Zeit mit einem wiederkehrenden Problem an meinem Kabelanschluss. Das Fehlerbild ist immer identisch: Der Anschluss läuft 5–7 Tage absolut problemlos, anschließend fällt das Internet plötzlich aus. Meist bemerke...
Instabiles Kabel - Internet
Tach.Seit nur längerer Zeit hab ich Massive Probleme mit dem Kabel- Internet. Immerwieder ausfälle, starke einschränkungen, die es unmöglich machen dies so zu nutzen, wie ich es benötige.Neustarten der Verbindung sowie des Routers gibt keine Besserun...
Seit über einem Monat keine Lösung – ständige Internetausfälle und Paketverlust
Seit über einem Monat haben wir ständig Internetausfälle – manchmal für 5 Minuten, manchmal für mehrere Stunden. Wenn das Internet funktioniert, tritt das nächste Problem auf: hoher Paketverlust.Zweimal waren Techniker bei uns. Beide haben bestätigt,...
Gelöst! Techniker Termin stornieren
Hallo zusammen, habe Montag einen Techniker Termin, da sich das Problem jedoch gelöst hat, möchte ich den Termin absagen. Über Hotline geht keiner dran, nur Warteschlange und online geht das leider auch nicht. Ich solle mich bei der Telekom melden, ...
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