Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Neuvertrag Kabel Internet Router kein Signal
Schade, habe zum 01.09. über Check24 einen Kabel-Internet- und Festnetzvertrag bei Vodafone abgeschlossen.Die Bestätigungsmail mit Aktivierungstermin kam noch am selben Tag, leider hat mein Router (FritzBox 6670 Cable) bis heute kein Signal an der be...
Kabelmodemaktivieren
Betreff/Nachricht: Manuelle Freischaltung einer eigenen FRITZ!Box 6670 (Portal-Fehler)Hallo Support-Team,ich versuche in Leipzig meine eigene FRITZ!Box 6670 Cable zu aktivieren. Leider stürzt das Aktivierungsportal nach der Dateneingabe immer mit der...
Extreme verbindungsprobleme mit Router zur vodafone
7 Techniker in 6 Wochen, 2 Jahre dieselbe Störung – und Vodafone findet den Fehler immer noch nicht Liebes Vodafone-Team,langsam wird es wirklich absurd.Wir haben seit rund zwei Jahren ein und dieselbe Störung an unserem Koax-Anschluss. Keine sieben ...
Massive Segmentüberlastung zur Prime-Time (1000er Leitung)
Sehr geehrte Damen und Herren,an meinem Kabel-Anschluss liegt seit dem 02.09.2026 jeweils abends eine massive Störung vor.Eine Messung per LAN-Kabel am 03.09.2026 um 19:16 Uhr ergab einen Download von gerade einmal 1,11 Mbit/s (von gebuchten 1000 Mbi...
Auffällige Signalwerte trotz Technikerbesuch – wie weiter vorgehen?
Hallo zusammen, ich würde gerne einmal eure Einschätzung zu meinen aktuellen DOCSIS-Werten bekommen. Die Screenshots mit den vollständigen Werten und dem Spektrum hänge ich an.Hintergrund: Ich habe Probleme mit meinem Kabelanschluss und hatte deshal...
Gelöst! Bitte um mobilen Leih-Router wegen anhaltender Kabel-Störung (Kundennummer: )
Hallo Support-Team, mein Kabel-Internetanschluss ist seit einer Woche gestört. Die Störung ist unter der Ticket-Nummer bereits bei Ihnen bekannt. Da in meinem Haus mehrere Personen in 3 Haushalten leben, die Verträge bei anderen Mobilfunkanbietern h...
Gelöst! Schneller Anstieg korrigierbare Fehler nur im Kanal 2 (130 MHz)
Hallo liebe Gemeinde, ich würde mich um eine kurze fachliche Bewertung meiner Leitungswerte freuen und gerne auch, warum genau der Kanal 2 (130 MHz) so aus der Reihe tanzt und was ich dagegen tun könnte? Das Problem besteht so seit Day One meines Ans...
Massiver Upload-Einbruch (20-30 statt 75 Mbit) trotz perfektem Sync, 17% Paketverlust auf erstem Hop
Ich habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Upload. Dazu habe ich heute ein Ticket eröffnet. Vodafone behauptet, auf ihrer Seite wäre alles eionwandfrei, und die Fritzbox zeigt bei mir auch im Grunde gute Werte (Signalpegel Docsis 3.0 bei 45 dbmv, D...
Gelöst! Seit 1 Monat kein Internet – 2 Technikertermine verpasst & Rechnungsgutschrift
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum, da mir der Kundenservice leider bisher nicht helfen konnte. Ich habe seit über einem Monat kein funktionierendes Internet. Mir wurden zwar bereits 2 Router zugeschickt, aber die Verbindung funktioniert wei...
Gelöst! Kabelinternet seit Tagen nur 10 Mbit/s statt 250 Mbit/s.
Guten Tag. Wie oben erwähnt: Kabelinternet seit Tagen nur 10 Mbit/s statt 250 Mbit/s. Der Vertrag ist schon älter und bisher lief es einigermaßen. Jetzt dümpelt es zw. 5 und 10 Mbit/s.Router mehrfach neu gestartet, alle Steckverbindungen überprüft, M...
