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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Internet not working
The internet has not been working since 2 PM today and its been almost 7 hours with it not working, the router says that there is internet and is colored white but there is no phone light on it.
Gelöst! Starke Geschwindigkeitsschwankungen und auffällige DOCSIS-Werte
Hallo zusammen,ich nutze Vodafone Red Business Internet & Phone 1000 Cable in NRW mit einer FRITZ!Box 6690 Cable.Seit heute gegen 15 Uhr treten starke Einbrüche bei der Internetgeschwindigkeit auf. Zeitweise lagen die Werte bei unter 100 Mbit/s im Do...
Vodafone Station 6: Blockierte Handysicherung im WLAN, Upload-Turbulenzen, Ping stark erhöht
Hallo zusammen, ich nutze seit über einem Jahr eine Vodafone Station 6 an meinem Kabelanschluss (NRW). Seit wenigen Monaten habe ich zum einen massive Probleme mit der Leitungsqualität, die die Nutzung stark einschränken. Stark erhöhter Ping & Latenz...
Massiver Paketverlust & Rückwegstörung (OFDMA dauerhaft 8 QAM, 51.2 dBmV) – Bitte um Eskalation
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da der reguläre Ticket-Support leider nicht weiterhilft und mein Problem seit Wochen nicht gelöst wird. Mein Anschluss leidet seit vielen Monaten unter starkem Paketverlust (Packetloss), der sich in de...
Andauernde Internetausfälle
Hallo,ich habe seit ca 4 Wochen Täglich mehrmalige Internetausfälle die für ein paar Minuten anhalten. (ca ein mal die Stunde)Das macht mein Arbeiten im Homeoffice momentan ziemlich schwierig.Ich habe das Problem auch schon mehrmals über verschiedens...
Wiederkehrende WLAN-Verbindungsabbrüche – Vodafone Station CGA6444VF
Hallo,ich habe seit längerer Zeit ein Problem mit der WLAN-Stabilität meiner Vodafone Station und möchte um Unterstützung bitten.Gerätedaten:- Modell: CGA6444VF- Firmware-Version: 5.0.2MB-R18-RTProblem:Meine WLAN-Verbindung bricht alle paar Minuten k...
Gelöst! Deutliche Packet losses im Netz außerhalb meines Eigenen
Sehr geehrtes Vodafone-Support-Team,ich wende mich an Sie, da ich an meinem Kabelanschluss aktuell unter unregelmäßigen Ping-Spitzen und spürbaren Verzögerungen leide, die sich besonders bei Online-Anwendungen (Citrix, Teams, Online-Gaming) bemerkbar...
Vodafone Kabel online nicht verfügbar, aber Post-HÜP (WISI XU 47) im Keller vorhanden (Fotos anbei)
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community, da ich beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkomme. Ich bin der Hauseigentümer eines Objekts in 66887 Rammelsbach. Wenn ich online den Verfügbarkeitscheck mache, wird mir angezeigt, dass V...
Seit 3 Wochen Kein Internet und kein Telefon
Hallo liebe Community, ich bin am verzweifeln. Ich bin seit 8 Jahren Vodafone Kabel Kunde und eigentlich immer zufrieden. Ich stecke aber momentan in einer, bereits 3 Wochen andauernden, Odyssee fest. Ich habe eine 1 Gbit Leitung (Cable) und seit ca....
Gelöst! Wie komme ich aus der Endlosschleife Technikerbesuch heraus?
Ich habe Vodafone Ende März gemeldet, dass mein CableMax Kabelinternetzugang gestört ist. Ich hatte hohen Paketverlust (damals über 40%) und die Pakete, die doch durchkamen hatten teilweise einen Ping von 20 Sekunden (nutze LAN-Kabel, via Wifi aber i...
