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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Pegelwerte in Ordnung?
Hallo.Ich habe immer wieder Probleme beim Online Gaming.Download und Upload Speed sind in Ordnung.Habe immer wieder Jitterschwankungen, was im Online Gaming sehr ärgerlich ist.Habe mir eine Fritzbox 6690 gekauft und die neuste Version 8.03 installier...
Kompletter Ausfall (TV + Internet + Festnetz) in 59929 Brilon
Hallo!Seit 24 Stunden ist bei uns ein Komplett-Ausfall in der Strasse!Eine Strasse weiter ist alles o.k.!Gibt es genauere Infos, wann der Fehler behoben sein wird???Danke und Gruß Markus
Nicht korrigierbare Fehler bei Fritzbox 6591 (KABEL1000)
Hi all,ich habe Kabel1000, da ich am Anfang mit der Vodafone Station Probleme hatte, habe ich mir eine neue FritzBox gekauft (6591). Die Box läuft auch soweit und eigentlich stabil. Allerdings ist die Leitung gefühlt und bei Speedtests langsamer und ...
Sofortige Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung von Vodafone über mehrere Monate
Hallo Vodafone. Seit mehr als 6 Monaten beträgt meine Upload Geschwindigkeit nachweislich teilweise unter 1 MBit - höchstens aber 3- max. 5 MBit.Vertraglich vereinbart sind 25 MBit upload. Weder arbeiten noch spielen ist daher möglich.Mittlerweile be...
Warum habe ich eine Woche lang keinen Internetzugriff?
Ich bin umgezogen. Wir warten auf einen Techniker, der das Kabel installiert. Wir haben kein Internet. 2 meiner 3 Telefonnummern haben alle Daten aufgebraucht. Eine einfache Lösung könnte sein, uns während der Wartezeit Daten zu geben, aber mir wurd...
Probleme mit Ping Spikes
Moin,ich habe seit ein paar Monaten massive Probleme mit Ping-Spikes, insbesondere in den Abendstunden.Es waren bereits mehrere Techniker bei mir, die mir immer bestätigt haben, dass mit meiner Leitung alles in Ordnung sei.Leider spiegelt sich das ni...
Gelöst! Upstream Kanäle weg
Guten Tag bei mir sind über Nacht einfach die Upstream kanäle verschwunden!? Hatte auch vorher schon paar Probleme mit dem ping in online Spielen wurde zum Abend/späten Abend besser
Totalausfall
Seit Samstag 01.03.2025 funktioniert bei mir garnichts mehr kein Internet kein TV und kein Festnetz sonntag angerufen Ticket eröffnet seitdem tut sich nichts mehr. Selbst mit mobilen Daten von einem anderen Anbieter aber D2 Netz komme ich auf maxim...
Gelöst! Benötige Bestätigung für Hausverwaltung über zu niedrige Signallevel nach dem Hausübergabepunkt
Moin! Seit August 2024 besteht in meiner Wohnung ein Problem mit der Signalstärke der hausinternen Verteilung. Nach mittlerweile 4 Technikerbesuchen, die sowohl die Kabel-Dosen ausgetauscht, als auch die Signallevel von der Vermittlungsstelle auf der...
Entschädigung
Guten Tag,wir hatten einen tagelangen Kabelausfall,der erst mit Tiefbaumaßnahmen behoben werden konnte.Mit welcher Entschädigung kann ich da rechnen und wohin kann ich mich damit wenden?
