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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Rückwegstörung
Hallo zusammen, ich hab seit 2 Monaten Probleme mit dem Internet und Telefon. Laut Netzassistent liegt eine Rückwegstörung vor und in den Ereignissen der FritzBox kommen diese fehler:Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. ...
umzug - kein kein internet und trotzdem zahlen
ich habe, seit mein Umzug am 01.11.20221 kein Internet nutzen können, ich habe seitdem täglich mit dem Kundenservice telefoniert keine konnte mir wirklich helfen, jetzt habe ich den Vertrag gekündigt, und habe 2 Bestätigung erhalten einmal zum 08.01....
Gelöst! Massive Störungen in 92224 seit 29.1.
Hallo,Wie so viele arbeite ich derzeit verstärkt im Homeoffice und da ist ein sicheres Internet Grundvoraussetzung!Seit Samstag 29.1. 23 Uhr ging es los, dass das Internet ausstieg und seitdem ist der Ereignismonitor meiner Fritzbox voll von "Interne...
Hoher Ping und Paketverluste - instabile Verbindung
Hallo zusammen, ich leide nun bereits seit Ende letzten Jahres an massiven Ping Spikes und Paketverlusten. Die Verbindung ist instabiler als je zuvor. Nachdem ich gestern über stundenlange Telefonate mit über 10 verschiedenen Mitarbeitern der Hotline...
Kabel-Internet-Störung Solingen
Hallo ,kurz zu meinem Fall, ich habe seit Wochen immer wiederkehrende Upload-Probleme. (der beträgt dann ca. 0,02 M/Bit) Damit ist dann gerade in Zeiten von Corona/HomeOffice ein arbeiten mit Citrix, Teams usw. unmöglich.Mittlerweile bekomme ich durc...
Abendliche Pingschwankung
Hallo,seit einer geraumen Zeit bin auch ich von einer regelmäßigen Minderung der Internetverbindungsqualität betroffen. Störung der Kabel-Internet-Dienste In welchem Bundesland wohnst Du? Sachsen, 01159Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 10...
Störung seit 1.2.22, gemeldet um 23:30h
Dutzendfachen Internet-Ausfall um 23:30h am 1.2.22 gemeldet (Danke für das freundliche Gespräch Frau I. !). Eben 2.2.22 23:58h 13 Internetabbrüche in 20 minuten. Fühle mich als ehemaliger Unitymedianer verschaukelt. Beim letzten großen Problem 2021 ...
Gelöst! Keine Rufnummernübertragung und Anzeige mehr
Hallo, an meinem Vodafone-Kabelanschluss funktioniert seit einiger Zeit die Rufnummernanzeige bei Telefonaten nicht mehr.Am Modem hängt eine Fritzbox 7490 welche die Rufnummern verwaltet und die Mobilteile anspricht. Alles funktionierte mittlerweile ...
Internet setzt immer wieder kurz aus
In welchem Bundesland wohnst Du? Hessen, 65835Welchen Vertrag hast Du? Red Internet + Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591 Cable Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt au...
Phasenweise immer wieder Telefonstörungen
Guten Tag, Ich habe seit einigen Wochen immer wieder das Problem, dass Gesprächspartner am Telefon mich nicht vernünftig hören. Ich sei wohl abgehackt und es gäbe ein starkes Knacken in der Leitung. Ich selbst höre die andere Seite problemlos. Der Fe...
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