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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
250er Kabel liefert zeitweise minimal, Speedtest gibt Teil-Fehlermeldung
Nabend.Seit vorletzter Woche liefert unser Red Internet & Phone 250 immer wieder nur 30-50 im Download (auch LAN) und/oder es bricht die Connection ab ( Leihrouter Fritzbox protokolliert Neuverbindung).Der Speedtest bestätigt das im Grunde was das He...
Kabel Ausfall IPv6 Drop
Hallo, mein Kabelinternet ist ausgefallen. Anbei der Kopf des Protokolles. Hat jemand Lösungsansätze? Frohen Mutes!VG Die Uploadfunktion ist übrigens das Letzte!
Service-Chaos nach Störung
Sehr geehrtes Vodafone-Team, am gestrigen Tage zwischen 11:30 Uhr und 14:30 Uhr sollte nun ein zweites Mal ein Techniker bei mir vor Ort erscheinen - auch wenn der erste Techniker am 9.12. sagte, er könne an meinen Anschlüssen im Haus nichts mache...
Tv/internet in einem Zimmer weg.
Hallo, vielleicht hat hier jemand einen Tipp, wir verzweifeln langsam. Bei uns ist regelmäßig der Tv Empfang im Wohnzimmer weg, damit auch das Internet tot.Ich habe mal ein Bild unseres Verteilerkasten angehängt. Woran kann es liegen dass ausgerechne...
Kein TV-Signal
PLZ 554XX, am 05.01. seit 00:05 Uhr kein TV-Signal mehr..
Gelöst! Ich empfehle Vodafone NIEMANDEM
Über 20min Wartezeit in der Leitung Instabiles WLAN Permanente Verbindungsabbrüche in unterschiedlichen Zeitpunkten Sie versprechen Rückrufe, die man nie bekommt. Kam der Techniker und als er sah, dass das Wlan ging, meint er, er kann nichts tun. Da...
Altes Jahr neuer Ausfall - es nervt nur noch
Hallo,nachdem ich heute so gegen 13:00 Uhr eine neue Störung vom Internet gemeldet habe (immerhin waren es jetzt mal vier Wochen ohne Probleme) wurden mir wieder 50GB always on auf meine Prepaid Karte versprochen (das hat am 20.11.2021 schon einmal f...
Wann bekomme ich endlich Hilfe?
Guten Tag, ich hoffe, dass ich hier endlich mal die Hilfe bekomme, die ich von deinem guten Kundenservice erwarte.Eckdaten:- ständige Verbindungsabbrüche (WLAN & LAN)- Techniker hat sich den Haus und Wohnungsanschluss angeschaut und es hat nichts geb...
Gelöst! Paketverluste im Voice-Chat (Discord, Teamspeak)
Hallo, ich habe seit kurzem Probleme mit Paketverlusten im Discord, allerdings nur wenn ich selbst spreche. Die anderen Teilnehmer können problemlos verstanden werden. Im Zusammenhang mit den Paketverlusten kommt es dann auch zu Probleme beim Gaming....
Permanente Upload Probleme seit dem 10.11.2021 Vodafone Cable MAX 1000
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl45277 Essen, NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Cable MAX 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 6660 AVMNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder h...
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