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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung seit dem 15.11.21
Guten Abend,Seit dem 15.11.21 ist unser Cable Max 1000 Anschluß gestört. Das Ticket ist seit dem 15.11. offen eine weitere Bearbeitung ist für mich nicht erkennbar.Es wird anscheinend meine Störung mit einer weiteren Großstörung zusammengefasst. Jedo...
Störung verschwunden - Gerät trotzdem tauschen?
Hallo,ich hatte vorgestern eine Störung auf der Kabel-Leitung. Die Fritzbox 6490 hat andauernd neugestartet, manueller Neustart sowie Werksreset haben nicht geholfen. Wenn sie vom Kabelanschluss getrennt war lief sie aber normal. Nach gut 3 Stunden w...
Wiederkehrender Ausfall des Internets
Hallo, ich habe leider ein Problem mit meinem Internetanschluss. Dabei fällt nach einer Weile (momentan ca. 6 Stunden) immer wieder die Internetverbindung aus. Generell gibt es immer wieder Spikes im Upload und in der Latenz. Ein Techniker von ihnen ...
Verbindungsabbrüche mit Vodafone Station
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBremenWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)250erWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station TG344DENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein ...
Störung Internet und TV seit 06.01.22
Seit nunmehr FÜNF Tagen funktioniert einfach gar nichts mehr in 20255 Hamburg (Stellinger Weg).Auf der Seite der Störungshilfe steht immer wird bis dann und dann behoben, aber passieren tut nichts. Naja, Sonderkündigung ist zumindest unterwegs Richtu...
Gelöst! Leider wieder genau die gleichen Probleme
Siehe https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Seit-einigen-Tagen-Probleme-beim-Laden-bestimmer-Websites-Kabel/td-p/2709865 leider gerade geschlossen. Ping ist wie gesagt nicht wirklich relevant, aber hier mal ein Screenshot: K...
Langsames Internet
Mein Internet war langsamer als vertraglich angegeben. Mein Internet ist durchweg halb so schnell oder langsamer als in meinem Vertrag angegeben. Können Sie dieses Problem beheben?
Ticket zu unrecht geschlossen
Hallo liebe Community, ich habe am 17.12. mich mühselig durch die Entstörhilfe auf der Vodafoneseite durchgearbeitet. Für Laien ist das ein tolles Tool, das bestimmt vielen hilft. Bei mir war jedoch von Anfang an klar, als ich mich an Vodafone wandte...
Probleme mit dem Kabelanschluss
Hallo Zusammen, aufgrund eines Umzugs schlossen wir über den Kundenservice über Telefon einen neuen Vertrag ab, soweit so gut. Allerdings sollte dieser ab dem 01.01.2022 freigeschaltet werden, seit dem nichts, die Kabelanzeige leuchtet zwar dauerhaft...
Gelöst! Clipfunktion Telefonnummern werden nicht angezeigt in GIGASET Telefon
Hallo, ich erhoffe mir Hilfe von lieben Nutzern dieser Community bei folgendem Problem:Ich habe ein GIGASET Telefon und die Vodafon Kabelbox Docsis. Im Juli des letzten Jahres hatte ich ein Problem mit dem Telefonieren in der Weise, dass ständig Gesp...
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