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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ich kann eine Mobilfunknummer nicht vom Festnetz aus erreichen
Hallo Gemeinde,da wir bei Vodafone ja leider in der Servicewüste befinden (kein Ansprechpartner für Porbleme, ausser diversen digitalen Helfern deren Hauptaufgabe es zu sein scheint die Kunden abzuschrecken..) versuche ich es jetzt hier auf diesem We...
Störung Kabel Internet - Upload geht ca alle 10 minuten auf ca 100kbit/s
Wie oben beschrieben sinkt meine Uploadgeschwindigkeit ca alle 10 Minuten für 1 bis 2 Minuten auf 100kbit/s. Der Techniker war heute hier, aber er konnte das Problem nicht beheben. In der Servicehotline bekomme ich auch keine Hilfe, und jetzt hoffe i...
WLAN Probleme und viele Fehlermeldungen im Protokoll
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Bayern, 96047Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) CGA6444VANutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du...
Kontakt zu VF
Wann und wie kann man denn man mit Jemandem bei Vodafone sprechen, der kompetent und verlässliche Aussagen macht? Ich habe unterdessen zwei Anrufe bekommen. Und telefonieren scheint für einige VF MA ein Buch mit sieben Siegeln zu sein: Ich bekam vora...
Störung Vodafone station
Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Vodafone Station. Seit gestern geht das Internet und Telefon nicht mehr und die LEDs blinken alle (bis auf WPS und Wifi) ganz schnell weiß. Ich habe schon mehrmals den Stecker gezogen und resettet, doch ...
Bitte um Hilfe: ständige Verbindungsabbrüche Kabel Internet
Sehr geehrte Mitarbeiter*innen von Vodafone,seit Oktober 2021 habe ich ständige Abbrüche der Internetverbindung. Im November 2021 wurde das Leihgerät von Vodafone ausgetauscht (VG Station Arris -> Technicolor). Besser wurde dadurch nichts: zu den spo...
Upload Geschwindigkeit viel zu Gering - Vodafone CableMax 1000
Hallo liebes Support Team, ich habe bei meinem Vodafone CabelMax 1000 eine viel zu geringe Uploadgeschwindigkeit. Maximal liegt diese bei 6Mbit - unabhängig von der Tageszeit. Downloadgeschwindigkeit funktioniert im Normbereich. Ich erstellte aktuell...
DL/UP langsam, Paketverlust, hoher Ping
Moin,seit 2 Wochen macht das Internet wieder erhebliche Probleme. Down und Upload sind langsam, Ping ist hoch, Paketverlust. Alles in allem die selben Probleme wie bei meinem damaligen Thread im August.
Kable 1000
Ich habe heute meinen WLAN-6-Router erhalten und mich mit allen Informationen verbunden, die geteilt wurden, aber das rote Internetlicht blinkt und ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen. kann mir jemand vorschlagen, was zu tun ist? Ich habe v...
Störungen seid Monaten Abbrücke und Telefonstörung
Seit mehreren Wochen ist nun ein Fehler bei mir im Internetanschluß. Es kommen keine Telefonate zustande wenn ich über das Internet streame. Es klingelt zwar der Anschuß aber ein Gespräch kann nicht geführt werden. Im Kundenportal ist die Störung ge...
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