Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Verbindungsausfall im Homeoffice

Hallo!Seit Anfang an habe ich bei meinem Red Cable 50 häufige Verbindungsausfälle. Meine Endgeräte haben dann alle keine Verbindung mehr und ich muss den Router neu starten. Jetzt habe ich wieder mehr Homeoffice und dann stört es schon sehr, weil vor...

Sanna1210 von Smart-Analyzer
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Gelöst! DVB-C Radio mit Pegel ohne Ton

Diverse Sender sind nach erzwungenem Durchlauf der neuen Senderliste trotz Pegel mit 42 dBµV bis 52 dBµV ohne Ton.  Darunter hr 2, WDR 3, BR-KLASSIK, RBB Kultur, MDR Kultur. Die BER kiegen bei >1xE-3 bis 4xE-6. Es sind auch jeweils die Sendernachbarn...

Book von Smart-Analyzer
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TV - HD Senderausfall seit heute morgen

Hallo, seit heute früh im PLZ Bereich  66440  im TV Ausfall der kostenpflichtigen HD Sender. Nach Mittag gings kurz wieder, dann seit ca 13:00 Uhr kein Empfang --- immer nur der HInweis .. verschlüsseltes Signal In SD kann ich die sehn.. is aber doof...

SChris von Smart-Analyzer
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Gelöst! 3 Wochen ohne Internet kabel

Intert Kabel. Ich habe seit Samstag 6 dieses Monats kein Internet mehr. Ich habe Sie viele Male telefonisch kontaktiert. Vier bis fünf Tickets und das Problem bleibt bestehen. Ich habe mein Problem sogar in diesem Forum geschrieben, aber ich habe übe...

Thaisantos von Smart-Analyzer
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Hoher packet loss

Hallo,ich habe seit ein paar Tagen ziemlich hohen packet loss und das erneut. Es ist für mich nicht möglich richtig mit meiner Konsole zu Spielen ukd überhaupt gescheit über Face time zu telefonieren.

Vitachi von Smart-Analyzer
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Seit 2 Wochen Verbindungsabbrüche

Hallo,ich habe seit 2 Wochen starke Leistungsverluste, Verbindungsabbrüche, lange Pausen beim Aufbau einer Website usw. Das Internet ist so im Prinzip nicht mehr benutzbar! Streaming geht überhaupt nicht mehr und surfen ist eine Qual. Das war monatel...

Rückwegstörung 2.0 Berlin Pankow 13187

Guten Abend.  Nachdem der erste Thread zu der Rückwegstörung in Berlin Pankow mit der PLZ 13187 unerfreulicherweise als Sammelthread von der Moderatorin geschlossen wurde ( in meinen Augen auch unverständlicherweise, weil Sie überhaupt nicht auf das ...

PeterAP von Smart-Analyzer
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Totalausfall nach Störung Hardware defekt - zu lange Lieferzeit

Zuerst die Daten:Internet und Telefon Totalausfall. Rote Phone Lampe an Vodafone Station blinkt.22523 HamburgVertrag: Red Internet & Phone 500 CableLeihgerät Beginn der Störung: 24.11.2021 ca. 12:30 bis jetzt! Ich habe bereits die technische Hotline ...

Tharis von Smart-Analyzer
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Rückwegstörung seit Samstag, 20.11. in 80999

Hallo zusammen,Leider liegt bei meiner Leitung (PLZ: 80999) seit Samstag, 20.11. eine Rückwegstörung. Ich bin von massiven Verbindungsabbrüchen betroffen, Konferenzen sind fast unmöglich. Ein Techniker war am Montag, 22.11. vor Ort, hat mir einen neu...

lukedeg von Smart-Analyzer
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