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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Verbindungsabbrüche schon nach Neustart
Hallo,Wir haben das Problem der ständigen Verbindungsabrüche auch nach Neustart der Kabel-Box.Wir haben dieses Problem gemeldet und daraufhin einen neuen Router bekommen, den technicolor, Modell: cga4233de, was leider nicht zum Erfolg führt. Die stän...
Starker Leistungsabfall des DSL-Anschlusses ab 18:00
Da ich leider über die Störungshotline nicht mehr weiter komme und der letzte Berater, im Gegensatz zu den vorrigen, auch noch überhaupt nicht hilfsbereit war, versuche ich es mal hier.Hier im Forum bin ich ja nicht der einzige, der das Problem hat. ...
Gelöst! 20220112_Störung Kabel Internet 24539
Hallo. Weiss jemand, ob in 24539 derzeit Störung des Kabel Internet anliegt. In der MeinVodafone App wird nichts angezeigt. meine FritzBox sucht derzeit nach DownstreamFrequenzalso gerade gar nix möglich. kabel TV geht und Mobilfunknetz ist auch in O...
Technicolor cga4233de Schlechte Darbietung.
Ich habe einen Rezept mit 1000 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit, einen Kabelanschluss und den Router Technicolor CGA4233DE.Aber mit der Leistung des Routers bin ich überhaupt nicht zufrieden. Es startet sich ständig neu.Alle Geräte trennen sich vom WLA...
zum zweiten Mal vom Techniker versetzt
so langsam wird mein Community Name Programm für den Anbieter. Nachdem ich letzten Samstag schon von 8-12 Uhr auf den avisierten Techniker gewartet habe, der dann nicht kam und auch nicht abgesagt hat wurde der Termin erst auf gestern und dann auf he...
Es kommen nur 20% der gebuchten Bandbreite beim Router an
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) -> Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) -> FritzBox 6490 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? -> eigenes GerätWelcher Fehler tritt a...
TV Signal seit Wochen gestört
Hallo, seit Wochen ist das TV Signal dermaßen gestört das es unentwegt zu verpixelung des TV Bildes kommt, Heute ist mal wieder der Höhepunkt seit früh morgens geht gar nichts mehr. Im Störungsportal steht nur keine Störung, wie kann das sein, die ga...
Keine IPv4 Adresse mehr
Hi, Ich hab seit gestern Abend kein Internet mehr an meinem Anschluss. Also habe ich heute morgen statt meiner privaten FritzBox die Vodafone Station wieder angeschlossen und die Hotline angerufen. Leider konnte man dort mein Gerät auch nicht erreich...
Gelöst! Internet störung (upstream)
Am Samstag fiel das Internet für ca 12 Stunden komplett aus. Als es dann wieder da war, kam der upstream auf nur 0.2 mbit/s. Gestern ging er zeitweise auf 10 MBit hoch, mittlerweile ist er wieder auf 0.2 gefallen. Wird gerade an was gearbeitet ?
Packetloss, Latenzspikes, Online Gaming nicht möglich
Hallo Vodafone Team, seit Weihnachten habe ich extreme Probleme mit Packetloss , ich würde Euch bitten sich meine zur Verfügung gestellen Informationen zu prüfen. Weil mit dem Packetloss ist an online gaming leider nicht zu denken. z.B. Routerneusta...
