seit ein paar Tagen habe ich ständig Verbindungsprobleme. Eigentlich jedes Mal wenn ich meinen Fire tv Stick starte verliert der Router kurz das Internet - nach ca. 1 min geht alles wieder und ich habe Ruhe. Dies passiert aber bei jedem Start aktuell.
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? fire tv Stick startet - ca. 2 min später verliert der Router die Internetverbindung. Die ersten beiden LEDs gehen aus, dann leichtet eine rot und nach ca. 1-2 min geht alles wieder und bleibt auch stabil.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? W-Lan
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Verschieden
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows (was hat mein Rechner damit zu tun?)
Beginn und Zeitraum der Störung seit ca. 2 Wochen
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. - keine Ahnung wo ich das finde
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? - nichts
verhält sich der Anschluss unauffällig, wenn Du den FireTV-Stick nicht einsetzt? Welcher FireTV-Stick mit welcher Firmware und welches Modem ist dies genau? Wurde in Anbetracht der Erkenntnis durch den Einsatz des Sticks die Funkverbindung am Modem auf andere Frequenzen getestet? Läuft der Stick auf 2.4 oder 5 GHz und wurde die bisher nicht getestete Frequenz mal geprüft?
Hin und wieder verliert sich die Verbindung auch am Tage ohne das ich den Stick nutze. Es liegt also nicht am Stick, im Forum finden sich auch diverse Einträge zu diesem Thema.
Ich habe keine Ahnung von Frequenzen usw. daher werde ich hier nichts umherprobieren können da ich auf das Internet angewiesen bin.
