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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Router
Hallo zusammen, ich habe ein Frage zum RouterTC7200.In letzter Zeit wird immer öfter die WLAN Verbindung unterbrochen. Meistens, wenn ich mit einem zweiten Gerät ins Netz möchte. Nervt im Moment, da es fast stündlich vorkommt. Der Router ist jetzt au...
Seit vier Tagen bricht die Internetverbindung ständig ab und der Router startet neu
Gleich vorweg, wir haben hier zu Hause an unseren Geräten nichts verändert! Seit vier Tagen bricht die Internetverbindung ständig ab und der Arris Router startet neu. Es ist so nervig! Am Donnerstag hat eine Störungsmeldung dazu geführt, dass wir ges...
Gelöst! Wiederum Störung in 49479
Gestern 4 Stunde Inet und Telefonausfall, jetzt wieder seit 2 Stunden....und man bekommt keinerlei Infos in der Hotline. Nur wischiwaschi Aussagen vom Band. Echt arm von Vodafone
Rückkanalstörung
Guten Morgen. Seit gut einer Woche liegt angeblich eine Rückkanalstörung in meinem Gebiet vor. Laut der App ist diese immer in zwei Tagen behoben. Dieses Datum verschiebt jedoch immer wieder jeden Tag. Die meiste Zeit funktioniert das Internet ja auc...
Gelöst! Rückkanalstörung
Hallo, seit gestern herrscht laut Netz Assistent eine Rückkanalstörung. Zunächst sollte diese bis heute 19:15 Uhr behoben werden. Nun besteht die Störung auf unbestimmte Zeit. Vertrag: Phone Kabel 250 Kann sich jemand den Anschluss ansehen? Kann ich...
Wenn plötzlich nichts mehr funktioniert
Hallo liebe Community, ich habe nun seit längerer Zeit Probleme mit quasi all meinen Produkten und telefonisch bekommt man leider auch keine wirkliche Hilfe. 1. Problem : Giga TV Box - hängt sich regelmäßig auf, sodass sie komplett runter gefahren w...
Internet Speed
Hallo, ich habe einen Vertrag über 100Mbit/s. Gestern habe ich bei Wetter.com ein Video angeschaut und es wurde in dem 2 Minuten Clip 3Mal nachgeladen. Das ganze um 0.15 Uhr. Ein Speedtest ergab eine Downloadrate von 9,5 Mbit/s. Die Uploadrate war in...
Gelöst! Neuer Vertrag, altes Problem - Upload.
Guten Tag, ich war vor 2 Jahren schon mal Kunde bei euch. Hatte damals das selbe Problem wie jetzt auch. Da nun nach 2 Jahren hier eine 1000er Leitung verfügbar ist, dachte ich evtl. Ihr habt die Probleme beheben können.Leider ist es wohl nicht so. V...
Schlechtes Internet
Guten Tag Wir sind im November umgezogen und im Haus war zwar Kabel aber nicht in unsere Wohnung. In der alten Wohnung hatten wir nie Probleme. Sei es wlan oder per LAN. Jetzt haben wir längere Warte Zeiten per WLAN. Internet Fernseh per WLAN funkti...
Seit einer Woche liegt der Hauptverteiler; keine Hilfe zu bekommen
Liegt seit 18.2 und niemand von Vodafone ist in der Lage diesen Zustand zu Ändern. Hallo liebe Gemeinde,mich fühle mich wie wahrscheinlich viele in unserem Stadtteil BS Lamme hilflos. Dieser Verteiler liegt nun seit 7 Tagen in unserem Stadtteil und s...
