Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, seit letzten Samstag gibt es einen Komplettausfall Internet/TV/Festnetz. Trotz mehrerer Kontakte mit Vodafone gibt es bislang keine Lösung des Problems. Der Service hinsichtlich der Nachfragen der Wiederherstellung der Leitung ist gruselig. Ic...
Was los bei Vodafone. Seid Tagen andauernd Internet und Telefon Störung. Vorher nie Probleme gehabt. Seid es Vodafone ist andauernd und diesmal richtig schlimm. Bekommt das mal unter Kontrolle in 46397
Hallo mein Upload ist zur Zeit langsam.Ich habe das mit mehreren Geräten aus WLAN und LAN getestet.Der Upload schwankt zwischen 2,5 und 13 MBit/s - sollte aber laut Vertrag 25 MBit/s haben.Bisher hatte ich gute Geschwindigkeiten sogar bis 28 MBit/s.D...
Hallo, ich habe heute meine Vodafone wifi-station erhalten, aber ich habe eine 2-Kabel-Dose und ich habe den Multimedia-Dosenaufsatz nicht bekommen. Ich habe versucht, die Hotline anzurufen, aber ich wurde in die Warteschleife gestellt und dann unter...
HalloIch hätte heute einen Techniker Termin gehabt (17-20). Leider ist keiner gekommen.Ich habe auf das Störungsticket gesehen das der Termin unangekündigt auf morgen 29.11 geändert worden ist.Beim Kundenserverice/IT-Technik konnte mir ke...
Hallo leider habe ein derzeit wirklich mit meinem Anschluss zu kämpfen. ich habe mehrfach am Tag Aussetzer von MS Teams. Da ich von zu Hause arbeite und fast durchgängig in solchen Video-Call-Terminen bin, ist die Situation sehr unbefriedigend für mi...
Seit einiger Zeit scheint sich ein Rückwegstörer in meinem Segment zu tummeln. Heute kein streaming möglich:Kein Wunder bei dem Upload. Ookla meldet 1 mbit Fritzbox upload nur noch 4qam
Hello all,I subscribed for a Vodafone Cable Connection and got my Vodafone Wi-Fi station last week. However I cannot connect to internet even though connections are correct.Internet indicator on router blinks red continously and in router interface, ...
Hallo, ich habe nun seit Vertragsbeginn (seit 4 Monaten) regelmäßig Störungen. Meist habe ich gar kein Internet, manchmal auch nur extrem Langsames (1 MBit/s). Die Techniker vor Ort haben bislang keine Reparatur vorgenommen, sondern wohl an Vodafone ...
Hallo,ich habe ein kleineres Problem:Ich kann seit ca. 2 Monaten nicht mehr bei meinen Eltern anrufen.Wenn ich das Vodafone Festnetz verwende, dann kommt die Meldung: Die gewünnschte Rufnummer ist nicht vergeben.....Die Nummer ist aber über das Mobil...
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