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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabel Internet - Verbindungsabbrüche erfordern Neustart der Fritzbox
Meine Internet-Verbindung wird immer wieder ohne Vorwarnung unterbrochen. Gestern Abend geschah dies zweimal, ebenso vorgestern Abend. Vor einigen Wochen bestand das Problem schon einmal z.T. mit bis zu 5 Verbindungsabbrüchen am Tag. Nachdem ein Tech...
Techniker Rechnung
Ich habe einen Umzugsservice beauftragt. Wenige Tage später wurde mein Anschluss abgeschaltet, viele Tage vor dem eigentlichen Termin. Nach 20 Anrufen in der Hotline wurde ein Techniker geschickt. Der Erste schaffte die Widerherstellung nicht, der Zw...
Störung über Störung in Köln
Vodafone ist der größte Müll. Hab seit Monaten eine instabile Leitung. Jetzt seit 2 Wochen kein Internet, weil ich angeblich auch eine Rückwegstörung habe. Komplette Feiertage kein Internet, keine Informationen von Vodafone keine Hilfestellung etc. E...
miserabler Ping
Guten Tag zusammen,ich habe seit ein paar Monaten wieder einen Computer extra fürs Online Gaming... Schade, dass ich meinen High-End PC nicht ernsthaft nutzen kann... Da die Latenz sowas von unterirdisch ist. Ich habe bei diversen Online Games regelm...
Ausgelassene Frames im Netzwerk / Upload zu Twitch gestört
Hallo zusammenLeider habe ich derzeit immer wieder starke Probleme während ich auf Twitch Streame, da ich immer wieder Ausgelassene Frames im Netzwerk habe und meine Bitrate extrem Schwankend ist teilweise. Alle möglichen Einstellungen welche mir er...
Internetausfälle mehrmals täglich durch Rückwegstörung.
Hallo liebe Community, hallo liebes Vodafone-Team,ich habe folgendes Problem: Der Netz-Assistent hat eine Rückwegstörung festgestellt, die normalerweise schon behoben sein sollte, durch den Techniker der kurz nach Vertragsbeginn und Einrichtung des R...
regelmäßige Verbindungsabbrüche (Minutentakt) - Techniker konnte nicht helfen
Hallo zusammen, ich war 8 jahre lang glücklicher Vodafone DSL konnte und habe mir vor 1,5 Jahren Vodafone Kabel (Unitymedia) andrehen lassen. Mehr bandbreite bei weniger Zahlung....die 2-3 rächen sich jetzt wieder mal. Von all den bisherigen Problem...
Rückruf
Hallo!Mir wurde eine eMail von "technischer Kundenservice" gesendet, dass ich per Telefon 0800 52 666 25 zurückrufen sollte. Da wuste man aber nichts davon, wohl aus der "Ebene 2" geschehen?GrußHJ.Lücke
Störungsannahme leitet an Handyvertragswerber weiter, der schmeißt einen aus der Leitung
Mehrfach in der Woche sind die Sender weg und ein neuer Sendersuchlauf ist nötig. Immer wieder wird auch kein Internetzugang gemeldet, obwohl per Computer Internetzugang gegeben ist. Auf meinen heutigen Anruf gegen 18:35 Uhr über die Störungsnummer s...
Nie wieder Vodafone !
Seit Jahren Kunde bei Kabel D bzw. jetzt Vodafone. Mit dem Wechsel hat sich alles (!) unbeschreiblich negativ entwiwckelt - das reinste Service-Chaos ! Kundendienst ist ja nicht wichtig, die Euros kommen ja auch so monatlich. Alle 2 Tage ist kein I...
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