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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Internetausfälle mehrmals täglich durch Rückwegstörung.
Hallo liebe Community, hallo liebes Vodafone-Team,ich habe folgendes Problem: Der Netz-Assistent hat eine Rückwegstörung festgestellt, die normalerweise schon behoben sein sollte, durch den Techniker der kurz nach Vertragsbeginn und Einrichtung des R...
regelmäßige Verbindungsabbrüche (Minutentakt) - Techniker konnte nicht helfen
Hallo zusammen, ich war 8 jahre lang glücklicher Vodafone DSL konnte und habe mir vor 1,5 Jahren Vodafone Kabel (Unitymedia) andrehen lassen. Mehr bandbreite bei weniger Zahlung....die 2-3 rächen sich jetzt wieder mal. Von all den bisherigen Problem...
Rückruf
Hallo!Mir wurde eine eMail von "technischer Kundenservice" gesendet, dass ich per Telefon 0800 52 666 25 zurückrufen sollte. Da wuste man aber nichts davon, wohl aus der "Ebene 2" geschehen?GrußHJ.Lücke
Störungsannahme leitet an Handyvertragswerber weiter, der schmeißt einen aus der Leitung
Mehrfach in der Woche sind die Sender weg und ein neuer Sendersuchlauf ist nötig. Immer wieder wird auch kein Internetzugang gemeldet, obwohl per Computer Internetzugang gegeben ist. Auf meinen heutigen Anruf gegen 18:35 Uhr über die Störungsnummer s...
Nie wieder Vodafone !
Seit Jahren Kunde bei Kabel D bzw. jetzt Vodafone. Mit dem Wechsel hat sich alles (!) unbeschreiblich negativ entwiwckelt - das reinste Service-Chaos ! Kundendienst ist ja nicht wichtig, die Euros kommen ja auch so monatlich. Alle 2 Tage ist kein I...
Geringer Upload und Ping Schwankungen seid neuem Router
Hallo zusammen,Wir haben seid ca. 1 Monat die Vodafone Station. Vorher hatte ich jahrelang die Connect Box von Unitymedia. Mit dieser lief alles top und wir hatten nie Probleme. Seit ca. 1-2 Wochen ist es so: Bei online Spielen gibt es brutale Ping S...
Lags beim spielen
Hallo, ich habe ständige lags beim zocken (vermehrt gegen nachmittags/abends). Ich habe eine 250 MB leitung und vorher bei einem anderen Anbieter war selbst mit 50 MB alles in Ordnung. Desweiteren komme ich auch nicht auf meine Vertragsinfos in der A...
ERR_CONNECTION_REFUSED
Seit ca. 5 Wochen habe ich auf meinem Vodafone (Vormals Unity Media) Kabel (Vodafone CableMax 1000) Anschluss die Fehlermedlung "ERR_CONNECTION_REFUSED" beim aufrufen von Webseiten. Der Fehler tritt unregelmässig, also auch nur bei einzelnen Dateien ...
Internetausfall seit dem 16.02.22 (PLZ 33613)
Hallo,Wir haben seit dem 16.12.2022 kein Internet mehr. Es soll wohl laut der Hotline eine großflächige Störung geben, aber keiner sagt uns genau was das Problem ist und wann es behoben wird.Nach knapp 12 Tagen müsste das doch langsam klar sein.Es wi...
Seit 14 Tagen kein Internet und Festnetz über Kabel (94032)
Hallo, seit ca. 10 Tagen haben wir weder Internet noch Festnetz. Ein Techniker war vor Weihnachten (20.12.22) da und hat festgestellt, dass das Problem außerhalb des Hauses, in der Leitung in der Straße liegt, weshalb für den 27.12.22 von dem Subunte...
