Wir hatten 10 Wochen angeblich eine Netzstörung und konnten unser Internet nicht verwenden. Trotz wiederholter Aufforderung lehnte es die Störungsstelle von Vodafon ab, einen Techniker vorbei zu schicken. Als endlich einer kam, stellte er fest, dass im Verteilerkasten ein Kabel lose war und unser Verstärker im Haus defekt. Hätte Vodafon gleich am nächsten Tag nach der Störungsmeldung, wie gefordert, einen Techniker ins Haus geschickt, wäre die Störung sofort behoben worden. So ließen sie uns 10 Wochen schmoren. Das ist eine Frechheit von Vodafon. Und dann wird einem lapidar nur eine Entschädigung von 5 Euro pro Tag bezahlt und die Gebühr für den Anschluss trotzdem kassiert. Nochmals eine unverschämte Regelung. Auf Beschwerdeschreiben wird gar nicht reagiert.
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