Hallo Zusammen,
leider suche ich bereits seit mehreren wochen und Monaten unser Problem zu beheben, leider ohne Erfolg.
Hab hier auch ein paar Beitäge dazu gefunden, wo Vodafone nicht besonders hilfsbereit war und immer nur die gleiche Fragen gestellt hat.
Ich versuche aber mein Glück.
Ich habe seit längerer Zeit Probleme mit meinem Wlan am Smartphone. Apps oder der Browser funktionieren nur sehr selten. Auch wenn wir besuch haben, haben alle das gleiche Problem.
Alles funktioniert, außer das WLAN am Smartphones.
Es ist voller WLAN-Empfang verfügbar, nur leider läd es kaum und hängt ganz oft. Wenn's geht geht's schnell, leider eben mit vielen Aussetzern.
Wenn ich WLAN am Smartphones ausschalte und über Mobilfunk surfe, läuft es einwandfrei.
Hoffe jemand kann mir weiterhelfen!!
Hier schon ein paar Infos vorab:
Zu deinen Fragen:
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Hessen, 60438 Frankfurt am Main
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Internet Kabel + Telefon 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Kabel Router
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Ja
Welcher Fehler tritt auf?
Bereits ausführlich beschrieben
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
WLAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Verschiedene, Problem tritt bei allen auf!
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Rechner funktioniert
