Viele nicht korrigierbare Fehler

[crx90]

• In welchem Bundesland wohnst Du?
  
  • Berlin, 13125
• Welchen Vertrag hast Du?
  • Internet + Telefon 500
• Welches Modem/ Router nutzt Du?
  
  • Kabelbox von Vodafone alternativ Fritzbox 6660
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • aktuell Leih-Gerät, aber eigentlich meine eigene Fritzbox
• Welcher Fehler tritt auf?
  • Packet-Loss und damit Verbunden aussetzer in Onlinespielen und sehr viele nicht korrigierbare Fehler
• Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
  • 
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
  • Lan
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? 
  
  • Chrome
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
  
  • Windows 10
• Beginn und Zeitraum der Störung
  • Seit ca. 1 Monat
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  • Messung wurde durchgeführt

[pRo-Marco]

Hi crx90,

bis auf die Fehlerrate sieht das so schlecht nicht aus. Lässt Du bitte das Leihmodem noch angeschlossen?
Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco