Upload zu gering

[Sch_B]

Hallo,

mal wieder das gleiche wie vom 15.07.2020 18:01  schonmal gemeldet und dann am 30.07.2020 14:05 abgeschlossen

bis zum Samstag den 22.08.2020 gings wieder ohne Probleme ab Sonntag den 23.08.2020 wieder das gleiche Spiel Uploadgeschwindigkeit zugering bis heute anhaltend

hier dann mal wieder das gleiche Spiel mit den Daten etc.

eigentlich kann man diese von dem anderen Beitrag holen da sich nichts daran geändert hat

im Spoiler Daten zum Anschluss Modem etc.

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Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) = Vodafone CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) = Fritzbox 6951 Cable (FRITZ!OS: 07.13)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? = Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen Upload zu gering (siehe Screenshots im Anhang)
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) FireFox 80.0 (64-Bit) , Microsoft Edge Version 84.0.522.63 (Offizielles Build) (64-Bit))
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows 10 Pro v.2004 BsB.19041.450
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) ca. 1Woche (egal welche Uhrzeit) siehe oben
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. = sind im Anhang
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? keine da kein durchkommen
In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern

wenn sich mal jemand das BITTE wieder mal anschauen kann etc.

BenutzerDaten sind ja vorhanden

DANKE schonmal im voraus für die Info/Hilfe

m.f.g.

B_Sch

[Sch_B]

BenutzerDaten sind ja vorhanden

DANKE schonmal im voraus für die Info/Hilfe

m.f.g.

B_Sch

[Sch_B]

[Moni_GK]

Hallo Sch_B,

der Upload bricht immer noch massiv ein. Ich habe ein neues Ticket für Dich aufgemacht.

Grüße Moni

[Sch_B]

@Moni_GK 

der Upload scheint momentan wieder zu funktionieren ,

ich würde das ganze noch ein weilchen beobachten bevor man den Beitrag als erledigt markiert?

aber dafür gibt es nun ein "neues" Problem

sie auch Beitrag hier : FB 6591 (Mietg.) Unterschiede zwischen LAN1, 2, 3 

[Sch_B]

ca.3Tage war alles OK nun ist es wieder

[pRo-Marco]

Hi Sch_B,

aktuell ist die Modulation wieder auf allen 4 Upstreams auf QAM64. Eine Fehlerrate ist nicht mehr ersichtlich

Viele Grüße

Marco

[Sch_B]

---

@pRo-Marco  schrieb:

Hi Sch_B,

aktuell ist die Modulation wieder auf allen 4 Upstreams auf QAM64. Eine Fehlerrate ist nicht mehr ersichtlich

Viele Grüße

Marco

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Vormittags war (bis ca. 13Uhr)  QAM64, QAM16, QAM16, QAM16

jetzt (20Uhr) sind alle wieder auf QAM64

aber die FB wird jetzt ja getauscht  durch das andere Problem mit dem LAN1-Port:

FB 6591 (Mietg.) Unterschiede zwischen LAN1, 2, 3 

m.f.g.

Sch_B

[pRo-Marco]

Hi Sch_B,

dann melde Dich mal bitte zurück, wenn Du die neue Box testen konntest.

Viele Grüße

Marco

[Sch_B]

die "neue" Fritzbox ist angeschlossen und getestet soweit funktioniert wieder alles......

"nur" momentan sind es wieder 2x 64QAM + 2x 16QAM

• ich beobachte es mal weiter .....

[Sch_B]

17.10.2020 5:40Uhr

17.10.2020 7:25Uhr

17.10.2020 10:40Uhr

[Sch_B]

17.10.2020 17:14Uhr

momentan ist der Upload wieder unter aller ....

Gerade mal ca. 1Woche hat es funktioniert und schon wieder geht nichts mehr

da wird dann mal wieder die nächste Gutschrift fällig ....