Upload sehr langsam nach dem Umzug (12%)

[gosia-malgosia]

Nachdem wir Anfang Maerz umgezogen sind ist unsere Internetverbindung viel schlechter geworden. Die Upload-Geschwindigkeit ist auf unter 1 Mbit/s gesunken. Schon bevor dem Umzug war sie etwa schlecht und die Internetverindung unstabil aber jetzt ist es unmoeglich im Homeoffice damit zu arbeiten.

Anbei schicke ich die Speedtest-Ergebnisse von bevor und nach dem Umzug- es ist eher ein Beispiel, wir haben dasselbe Problem auf allen Geraeten.

CMTS-Hersteller: Casa

Router: Vodafone Station

Speedtest-ID: 2qvwsygf6tpw

[Jana478]

Hallo gosia-malgosia,

schade, dass die Verbindung nicht voll zur Verfügung steht.

Hast Du diese Einschränkungen im Upstream auf allen Geräten im Haushalt per LAN und WLAN, über den ganzen Tag verteilt? Beantworte bitte noch die Fragen aus diesem Beitrag.

Mach gerne eine Vorprüfung über unseren Netzassistenten. Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern. Das geht am schnellsten.

Alternativ kannst Du auch anrufen, unsere Hotline ist erreichbar unter 0800 5266625.

Viele Grüße Jana