Hallo Vodafone-Team,
ich habe seit dem 08.09.2025 eine anhaltende Störung. Das Ticket 003-0607836/25 ist seitdem offen, bislang ohne Lösung oder Status-Update.
Symptome (verkürzt):
Verbindungsabbrüche/Schwankungen, insbesondere im Upload (Hinweis auf möglichen Rückweg-/Segment-Fehler).
Häufige Profil-/ Kanalwechsel laut Modem-/Fritz!Box-Logs.
Leistung/Qualität nicht stabil.
Meine Bitte:
Bitte prüft den Rückweg (OFDMA/SC-QAM) und das Segment an der CMTS.
Gern auch Signalwerte/MER sowie eventuelle Rückkanalstörer im betroffenen Cluster verifizieren.
Teilt mir bitte den aktuellen Status und die nächsten Schritte mit bzw. eskaliert die Entstörung.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung hier im Thread oder per PN.
Vielen Dank und viele Grüße
Andreas Dannenberg
