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Frage

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Lösung

Streaming nicht möglich (Upload Probleme)
Bolm
Daten-Fan
Daten-Fan
  • In welchem Bundesland wohnst Du? - Niedersachen - 26639 Wiesmoor
  • Welchen Vertrag hast Du? - Red Internet & Phone 1000 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? - Arris Modell - tg3442de
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf?  - Beim streamen bricht immer wieder der Upload zusammen so das verworfene Fames entstehen und das streamen nicht möglich ist.
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? - Kabel
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? - Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? - Windows 10 Pro x64
  • Beginn und Zeitraum der Störung - Immer rund um die Uhe.

 

  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline - Gar keine, da man immer durch die Ansage abgewimmelt wird ...

Unten mal 2 Tests von verschiedenen Seiten so wie der zusammenbruch meines Uploads über obs.

 

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3 Antworten 3
pRo-Marco
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Bolm,

 

das ist doch etwas wenig Frustrierte Smiley Wir schauen gern, was da los ist. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco

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Ich habe endlich mal jemanden erreichen können bei der Hotline und das Problem wurde dann innerhalb eines Tages behoben. Trotzdem danke

 

Screenshot 2021-09-16 120132.png

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Bolm,

 

kann der Beitrag dann hier geschlossen werden?

 

Viele Grüße, Martin

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