Störungsticket

[21Kalle]

Läßt sich ein Störungsticket welches geschlossen wurde, aber der Störung noch besteht wieder aktivieren?

[J0hann · Accepted solution]

Hallo @21Kalle,

das gleiche Ticket lässt sich zwar nicht wieder aktivieren, unser Service kann Dir aber ein neues Ticket aufmachen. 

Du erreichst ihn über diese Kontaktwege.

VG 

[21Kalle]

Vielen Dank für die Info.

Diesen Weg bin ich schon ein paar Mal gegangen. Ist teilweise aber sehr nervig bis man endlich am Ziel ist.

Ein wiederaufmachen des Tickets wäre wesentlich einfacher - aber nützt ja nix. Werde diesen Weg wohl noch einmal gehen müssen.

Nochmals vielen Dank

[Torsten]

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