Störung in Hausham seit 5 Tagen

[bk7]

Guten Tag,

wir haben seit Mittwoch (heute ist Sonntag) kein Internet und kein Telefon in 83734 Hausham. Laut Portal ist es eine bekannte Störung mit unbekannter Dauer. Telefonisch komme ich auch nur zum Automaten, der sagt, dass es eine bekannte Störung ist.

Was ist das für eine Störung? - Das physikalische Kabel kann es nicht sein, das Fernsehen geht.

Bitte dringend Infos zu Grund und veraussichtlicher Dauer der Störung! - Oder eben schnell reparieren 😉

Grüße.

[Martin59]

Hallo bk7,

funktioniert zwischenzeitlich alles wieder?

Wenn nicht, schick mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer via PN .

Lass danach eine kurze Rückmeldung hier und ich schaue was da los ist.

Viele Grüße, Martin

[bk7]

Hallo Martin,

nein, geht immer noch nicht. Störungsticket ist auch immer noch offen. Daten habe ich als PN geschickt.

Grüße.

[Moni_GK]

Hallo bk7,

der Fehler ist hier von der Straße ausgehend. Der Verteiler erhält keinen Rückweg. Die Kollegen sind immer noch dran, den Fehler zu beheben.
 

Grüße Moni

[bk7]

Zur Info: Ab 4.8.2021 ging der Anschluss wieder. Wir hatten also 1 Woche kein Internet und kein Telefon.

[Wallace]

Hey,

ich habe Dir für den Zeitraum eine Gutschrift gegeben.

VG Wallace