Störung im Rückkanal

[Starlifter]

Hallo Vodafone!

Mal wieder einen Störer im Rückkanal. Zeitweise habe ich nur 4QAM auf allen vier Kanälen. Die Upload-Geschwindigkeit ist weit weg von den gebuchten und vormals erreichten 50 Mbps.

Mehrere Reboots der FritzBox 6490 Cable, Entfernen der Kabel usw. wurden bereits vorgenommen und blieben ohne Erfolg. 

Kann sich das bitte mal jemand anschauen und den Störer suchen?

Vielen Dank!

[Moni_GK]

Hallo Starlifter,

der letzte Einbruch war am Samstag. Bitte notier Dir mal die genauen Zeiten.

Grüße Moni

[Starlifter]

Jetzt sah es einige Zeit nicht ganz schlecht aus... Seit heute Nacht ist nun auch der Downstream eingebrochen. Hier habe ich eigentlich immer um die 500Mbit gehabt, in letzter Zeit. Nun sieht es so aus:

[Moni_GK]

Hallo Starlifter,

auf den Downstream sollte es eigentlich keinen Einfluss haben. Ist es immer noch so? Die Messungen waren per LAN direkt an der Fritzbox?

Grüße Moni

[Starlifter]

Ja. Habe es auch noch direkt an der FB getestet. Das selbe Ergebnis. Nun, jedenfalls ist der Downstream plötzlich auch nicht mehr das wahre. Über die letzten Stunden zwischen 90 und 200 MBit. Weit weg von den vorher eigentlich problemlos 500Mbit. 

Jetzt ist es Abend und die Modulation im Upstream ist wieder im Keller. Alle vier auf 4QAM. 

So langsam nervt es, sorry . Läuft jetzt seit Monaten so und keine Besserung... Wir müssen uns dann auch langsam mal (neben einer Behebung des Problems) um eine Kompensation unterhalten... 

[Moni_GK]

Hallo Starlifter,

führe mal bitte einen Werksreset der Box durch.

Grüße Moni