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Antwort
Lösung
am 05.03.2022 13:39
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit haben wir regelmäßig Probleme mit unserem Internet. Oft ist die Verbindung weg oder nur sehr langsam (Vertrag 250 Kabel). Nach Einloggen in den Router sehe ich im Ereignisprotokoll nun folgendes:
02/21/2022 13:57:00 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall
02/21/2022 18:57:01 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall
02/21/2022 18:57:03 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall
02/22/2022 22:57:01 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall
02/11/2022 15:24:43 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
02/11/2022 15:24:43 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
Kann hier jemand weiterhelfen? Was bedeuten diese Fehlermeldungen?
LG
am 05.03.2022 19:41
Hallo spamfromdavid,
tut mir leid, dass der Anschluss aktuell gestört ist.
Dein aktuelles technisches Anliegen können wir schnell und unkompliziert nur auf telefonischem Weg für Dich klären. Bitte wende Dich an unsere telefonische Hotline unter 08005266625 oder 08001721212.
Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutze unseren Netzassistenten unter folgendem Link:
https://www.vodafone.de/hilfe/stoerung.html?icmp=pub:netzsassistent:sp
Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.
Grüße Moni