Guten Abend @BeJu67,
Du kannst Vodafone unter der Rufnummer 0800 172 1212 telefonisch erreichen und dazu benötigst du dann noch deine Kundennummer und den Kundenservice PIN, welcher dir per Post oder E-Mail zugestellt sein worden müsste, und wenn du diesen PIN nicht hast, brauchst der Kundenservice die Daten vom vertragsinhaber, der den Vertrag mit denen derzeit hat. Die genauen Telefonischen Erreichbarkeiten vom Kundenservice kann ich derzeit nicht sagen, da kann ich dir nur zu raten, das du ab Montag versuchst einen da zu erreichen.
Es kann durchaus auch sein, das der Mitarbeiter alle Daten abfragt, so war es zumindest in meinen Fall gewesen. Sollte diese Rufnummer nicht funktionieren, dann versuche es nochmals unter dieser Rufnummer 022146619100. Darunter erreiche ich immer einen vom Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Florian
