Ständige Verbindungsabbrüche
Timo007
App-Professor
App-Professor

Hallo Vodafone! 

Seit 3, 4 Wochen habe ich plötzlich Probleme mit den WLAN ! Streaming aber auch das normale Surfen funktioniert nicht durchgehend. Es kommt zu kurze Verbindungsabbrüchen trotz der aktiven WLAN Verbindung. Auch über das LAN Kabel an meinem Sky Receiver kommt es immer wieder zu Verbindungsstörungen. Ihre Hotline ist ja so gut wie abgeschaltet, sodass ich dort keine Störung melden kann. Ich habe alles versucht. Neustart, Kabel geprüft. Und keine Verbesserung! Ich sehne mich sehr nach mein Vertragsende bei Ihnen, da der Vertrag bereits gekündigt ist. So bin ich auch nicht bereit zu KEINEN neuen Vertrag bei Ihnen! 

20 Antworten 20
Torsten
SuperUser
SuperUser

Ich habe deinen Beitrag mal ins Kabel-Störungsmeldungsboard verschoben. Bitte beantworte noch die Fragen aus diesem Thread, damit dir schneller geholfen werden kann.

Timo007
App-Professor
App-Professor
  • In welchem Bundesland wohnst du? Niedersachsen 29525
  • Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 50
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station CGA4233DE
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Ja die Vodafone Station

  • Welcher Fehler tritt auf? Verbindungsunterbrechungen
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN am Handy und Tablet. LAN am Sky Receiver
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Ich habe keinen Rechner
  • Beginn und Zeitraum der Störung

seit 3,4 Wochen

  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. 

Signalwerte im Anhang

@Timo007 Leider hast du den Anhang nicht mit hochgeladen.

Signalwerte 2 im Anhan

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@Torsten  schrieb:

@Timo007Leider hast du den Anhang nicht mit hochgeladen.


Alles da nun

Sehr schön wie einen hier auch nicht geholfen wird! Bestätigt mich nur den Anbieter nach Vertragsende zu wechseln!

Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Timo,

 

die Leitung ist weitestgehend unauffällig. Führe bitte mit dem Router einen Werksreset durch und schaue ob´s dann wieder besser läuft.

 

VG Wallace

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