Ständig 100% Paketloose und hoher Ping

[MadBlue2]

Seit geraumer Zeit bin ich relativ unzufrieden mit meiner Internetleitung. Meist gegen Abend sehr schwankender Ping, mit 100% Paketloose. 

Jetzt war ein Techniker da, der das Signal am Verteiler wohl verstärkt hat, aber eine Besserung ist nicht gegeben.

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 36 OFDM 751~860 1024QAM -10.5/49.5 33 JA 1 SC-QAM 474 256QAM -2.5/57.5 34.9 JA 27 SC-QAM 706 256QAM -2.2/57.8 35.8 JA 26 SC-QAM 698 256QAM -2.1/57.9 35.8 JA 30 SC-QAM 746 256QAM 0.2/60.2 36.4 JA 29 SC-QAM 738 256QAM 0.4/60.4 37.4 JA 28 SC-QAM 730 256QAM 0.1/60.1 37.4 JA 2 SC-QAM 482 256QAM -2.4/57.6 34.9 JA 3 SC-QAM 490 256QAM -2.3/57.7 34.9 JA 6 SC-QAM 530 256QAM -1.1/58.9 35.8 JA 4 SC-QAM 498 256QAM -2.3/57.7 34.9 JA 5 SC-QAM 522 256QAM -2/58 35.6 JA 25 SC-QAM 690 256QAM -1.7/58.3 36.4 JA 8 SC-QAM 546 256QAM -0.9/59.1 35.6 JA 10 SC-QAM 562 256QAM -0.5/59.5 35.8 JA 22 SC-QAM 666 256QAM -0.8/59.2 36.4 JA 12 SC-QAM 578 256QAM 0.1/60.1 36.4 JA 13 SC-QAM 586 256QAM -0.1/59.9 36.6 JA 19 SC-QAM 642 256QAM -0.6/59.4 36.4 JA 11 SC-QAM 570 256QAM 0.4/60.4 35.8 JA 23 SC-QAM 674 256QAM -0.8/59.2 36.4 JA 18 SC-QAM 634 256QAM 0.4/60.4 36.6 JA 20 SC-QAM 650 256QAM 0/60 36.6 JA 21 SC-QAM 658 256QAM -0.3/59.7 37.4 JA 24 SC-QAM 682 256QAM -1.2/58.8 36.4 JA 17 SC-QAM 626 256QAM 0.5/60.5 36.6 JA 9 SC-QAM 554 256QAM -0.5/59.5 35.6 JA 14 SC-QAM 594 256QAM -0.3/59.7 35.8 JA 15 SC-QAM 602 256QAM -0.3/59.7 36.4 JA 16 SC-QAM 618 256QAM 0.2/60.2 36.6 JA 7 SC-QAM 538 256QAM -1.6/58.4 35.6 JA

Upstream-Kanäle

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 4 SC-QAM 51 16QAM 44.8/104.8 Erfolgreich 2 SC-QAM 37 16QAM 44.5/104.5 Erfolgreich 1 SC-QAM 31 16QAM 43/103 Erfolgreich 3 SC-QAM 45 16QAM 46/106 Fehler

Das sind aktuell meine Werte... Router wurde bereits neu gestartet... aber das Teil jeden Tag neu starten und hoffen das es dann geht, kann ja wohl kaum die Lösung sein...

[Kieferer]

Bitte die Pegel als Code oder Foto einfügen.

Selbsthilfe

Bei schlechten WLAN Empfang, schaue dir dieses Video an.

Erklärung zu Docsispegel, schaue dir dieses Video an.

Vorgaben zum Docsispegel hier

Hast du eine Fritzbox und bekommst nicht 1Gbit/s Speed, prüfe deine LAN Geschwindigkeit, schaue dir dieses Video an.

Probleme am Anschluß können nur unter Verwendung einer LAN Verbindung beurteilt werden.

__________________________________________ 

Bitte beantworte diese Fragen:

PLZ/Bundesland:

Tarif:

Leihrouter/Eigener Router:

Weiterer Router im LAN:

Bridge Mode:

Wichtig: Den kompletten Docsispegel Down- und Upstream posten.

Speedtest: 5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als multiuser mit LAN.

5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als singeluser mit LAN.

Multimode baut 4 Verbindungen zum Speedserver auf, Singlemode nur eine.

 

Nach den Speedtest liegen die Ergebnisse unter "Results" auf der Website vor.

Nur die "Results" aus den 10 (zehn)  Speedtests im Singel- sowie Multimode sind von Interesse. Ein einzelner Speedtest ist nicht aussagekräftig!

Sind die 10 (zehn) Speedtests erfolgt, speichere "Results" als Screenshot und füge es als Foto, 4tes Icon von rechts, ein. Es können mehere Fotos eingefügt werden.

Sofern es vom Router Logs wie "Utopia" gibt, bitte posten.

Um ein IPv6 Problem auszuschließen führe diesen Test durch, bitte posten.

Daher abweichend vom VF Fragebogen, führe einen MTR Test - für MacUser hier -, jeweils für IPv4 und IPv6 für für das Ziel heise.de für 30 Minuten aus. Die Ergebnisse bitte posten.

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Falls eine graphische Darstellung erwünscht ist.

Der von VF empfohlende Pingplotter ist eine 14 tägige Test Version und kann max. 10 Minuten aufzeichen. Die Vollversion kostet $40.

Ich empfehle den kostenlosen pingtracer für M$ User, zip Datei downloaden, entpacken und starten. Es können Langzeittrends erstellt werden, mit der Taste „Bild ⬇“ können alte Daten abgerufen werden.

PingtracerPingtracerPingtracer

Falls du einen nachgelagerten Router in Betrieb hast, muß dein VF Router den Bridge Mode aktiviert haben. Falls nicht, schließe deinen PC an deinem VF Router an. Stichwort Doppel-NAT

_______________________  

Ein wenig "Background" warum 5 Speedtests

Abweichende Speedtests im singlemode zum multimode geben Aufschluss über das OFDMA Verhalten. Normalerweise sollten beide Tsets im Upstream gleich sein.

Hier ein Beispiel wenn der OFDMA nicht funktioniert.

Mit Iperf über 900sek. mit einer Verbindung und aktiven OFDMA schaut es so aus:

Es gibt im OFDMA Mode immer wieder lichte Momente und diese werden oft beim standard Test erwischt, deshalb auch die 5 (fünf) Tests. So wie im Magenta Test sollte es auch nicht ausschauen.

Wenn es dir nicht zuviel Mühe bereitet, führe diesen Test durch und poste den grahischen Verlauf.

Magenta Test, schlechtes Verhalten im Upload, 2ter Test OK.

Bad, huge rampBad, huge ramp
Hier ein Beispiele im multimode von speedtest.chip.de

Good even with a small rampGood even with a small rampp

Mit  einem Langzeit Iperf  Test sollte den upload so aussehen:

420sek. Upload420sek. Upload420sek. Upload

Das wahre Gesicht im Upload wird mit einem Langzeittest offenbart. Dazu muß iperf installiert werden. Schwierigkeiten leicht für iperf, Daten Import leicht - mittel

[MadBlue2]

Gefühlt häufen sich die Probleme nun... statt nur Abends nun über den Tag verteilt...

PLZ/Bundesland: 97877 Wertheim

Tarif: 250 mbit/s  down 25 mbit/s up

Leihrouter/Eigener Router: Vodafone Station

Weiterer Router im LAN: nein

Bridge Mode: ? sagt mir nix

Hier mal die Docsis Statusanzeige im Anhang

[MadBlue2]

Pingplotter sieht so aus

[Kieferer]

LAN oder WLAN?

Hast du die Docsis Pegel.

Es ist besser vom PC einen Screenshot zu erstellen und als Foto einzufügen. Es dient der besseren Übersichtlichkeit da Anhänge gerne übersehen werden.  Siehe meinen Post

Edith

Da war schon der Fall von "das habe ich Übersehen". Du hattest die Docsis Pegel als Anhang.

Mach mal die Speedtest

[MadBlue2]

Per LAN angeschlossen.  Pegel waren als Anhang. Versuch sie aber nochmal als Screen einzufügen... ohne das es meckert das die Datei zu gross ist 

[MadBlue2]

[MadBlue2]

[Kieferer]

Danke, das war Erhellend.

Dein OFDMA im Upstream funktioniert nicht gut. Würde dieser funktionieren hättest du im Single- sowie im Multimode wiederholbar deine 25 MBits. Im Singlmode, dieser ist der übliche Weg um was zu schicken, erreichst du nie 25MBits.

Ich habe keine Erfahrungen mit ex Unitimedia Pegeln aus BaWü. 

Die Pegel im Upstream sehen ok aus, im Downstream - du bekommst den Speed - bin ich mir nicht sicher.

Dein SNR/MSE für den OFDM mit -33 dB sieht viel zu wenig aus. Mir kommt auch vor das Kanäle fehlen.

Hier die Vorgaben:

VF West Vorgaben

Mach mal 5 speedtests von speedtest.chip.de. Poste bitte die graphische Darstellung wie in meinem Post. Der graphische Verlauf sollte wie beim Abschnitt Background aussehen.

Warst du schon mit der Hotline in Kontakt?

[MadBlue2]

Im Moment läuft es wieder normal ohne Aussetzer. Bei der nächsten Fehlerwelle teste ich das mal mit dem anderen Speedtest.

Ja, wie gesagt, war ein Techniker da, der an der Anlage das Signal verstärkt hat.

Danach hat er am Lankabel die Daten angeschaut was so ankommt, was zu dem Zeitpunkt dann natürliche passte und ist wieder gegangen. 

Manchmal/meist ist es ja auch okay... und dann wieder unbrauchbar.