Frage
Antwort
Lösung
am 11.12.2022 13:00
Hallo,
seit Wochen kann ich die von mit bezahlten HD Sender von RTL, etc. nicht mehr über meine Box empfangen.
Dazu hab ich schon zweimal mit dem Support telefoniert - immer wieder wird mir versprochen, dass dies in den nächsten Tagen (Tage? Das kann doch maximal eine Freischaltung sein, da ARD und ZDF funktionieren) korrigiert wird.
Letzter Kontakt vor 2 Wochen - seitdem weiter keine Verbesserung.
Und seit heute morgen geht auch das Internet nur noch sehr sporadisch - durchgängiges Gaming oder Internetstream nicht möglich.
Ach ja - mir wurde beim letzten Anruf verpsochen, dass ich eine Entschädigung erhalte - bisher nichts - und beim Anruf an der Hotline hänige ich seit 50 Minuten....
TW
am 11.12.2022 14:02