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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Unkorrigierbare Fehler und seit Oktober Probleme

Neue Erfahrung: Der Techniker kann das Problem noch verschlimmern. Häufige Abbrüche sind seit Oktober an der Tagesordnung. Gestern hat der Techniker Verstärker und Modem (aus einem verknautschten Karton) getauscht. Jetzt freuen wir uns über häppchenw...

Tikky von • Smart-Analyzer
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Totalausfall 24539

Hallo.momentan sind wir von einem Totalausfall aller Kabeldienste betroffen. Die Störungshotline meldet eine Behebung bis 19.12.2022!?Das ist doch wohl nicht ernst gemeint. Über eine Woche ohne Telefon, TV und Internet?Hier ist aber nun aber ein groß...

torvo von • Mastermind
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Keine Bandbreite mehr??

Wo ist meine Bandbreite geblieben habe 1000er Leitung und bekomme plötzlich nur noch 100ersiehe Foto. Kann bitte jemand vom Team mal da von aussen meine Leitung checken lassen? cu cardo_

cardo1410 von • Highspeed-Klicker
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Seit 11 Tagen nach Umzug kein Internet

Hallo zusammen.  Wir sind am 01.12.22 umgezogen, uns wurde gesagt einfach die Geräte mitnehmen und einstecken, dann funktioniert alles.  Jetzt hat es natürlich nicht funktioniert und wir haben seit 11 Tagen kein Internet.  Hotline wurde mehrfach ange...

AlbertOel von • Daten-Fan
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Störung Internet und Telefon Docsys offline

Hallo Vodafone,Seit heute morgen funktioniert das Internet und Telefon nicht. Also mindestens 7,5h. Angeblich wurde das Gigabox Problem behoben, aber dies hatte keine Auswirkung auf meine Störung. Der Router zeigt docsys offline. Die Anweisungen von ...

Silenz von • Daten-Fan
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Störung Internet seit 01.12.2022

Hallo Vodafone Team. Nun sind fast 2 Wochen rum und es funktioniert immer noch nicht so wie es sein sollte. Ich bezahle für eine 1000 er Leitung also soll diese auch funktionieren, wie sie dies machen ist mir egal. Sie haben noch 3 Tage Zeit dieses z...

Fossi71 von • Daten-Fan
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