Ich habe nun seit 3 Tagen kein Internet. Das Ich habe bereits 7 mal bei der Störungshotline angerufen. 3x kam anschließend eine SMS mit einem Ticket, dass dann später als abgeschlossen erklärt wurde obwohl nichts passiert ist.
Beim Anruf daraufhin wurde erklärt man könne nicht in das Ticket einsehen aufgrund von Wartungsarbeiten. Aber es meldet sich jemand. Passiert ist nix.
Beim letzten Anruf wollte man mir Datenvolumen schenken, als Entschuldigung. Dies würde mir per SMS bestätigt. Passiert ist nix.
Bin mächtig enttäuscht über diesen „Service“ und werde den Vertrag wahrscheinlich beenden.
