Die Antwort kam jetzt 3 Tage nach meinem Post etwas zu spät hatte das Problem dann irgendwann gelöst... temporär. Mit einem Anruf bei der Hotline wird eine automatische Analyse gestartet wobei dann raus kommt "Ihr Router hat Probleme, bitte Neustarten" (Natürlich habe ich das auch vorher gemacht) NAch dem Neustart war dann wieder alles ok.
Für so in etwa 4 - 6 Wochen und die Probleme fingen wieder von vorne an. Router neu gestartet, Problem blieb. Hotline angerufen -> Auto Analyse -> Router neugestartet Problem gelöst. Aber wieder nur bis vor ein paar tagen. Hab wieder versucht den Router so neu zu starten, natürlich ohne Erfolg. Direkt danach die Hotline angerufen, aber durch den Router reset vorher bin ich nicht in die Autoanalyse gekommen. 😞
Dann mit dem Supporter gesprochen. Mein Problem erklärt, das ich etwa 20% Paketverluste habe und die nicht nur nach draußen sondern auch im Heimnetzwerk z.B. bei der Kommunikation mit dem Drucker. Hab dann auch gesagt das ich davon ausgehe das der Rputer hin ist und ich nach Möglichkeit gerne ein Austausch gerät bekomme. Nach dem ich dann 10 Minuten warten durfte wurde ein Ticket eröffnet und sollte an einen Techniker verwiesen werden, für den ich aktuell aber keine Zeit habe,
Jetzt meine Frage bei der mir hoffentlich wer helfen kann. Wenn ich in die Autoanalyse komme und das System mir den Router neustart nahe legt, kann dabei irgend was von Vodafone-Serverseite an den Router gesendet werden ? Weil der Reset ja nur einen Effekt hat nachdem ich die Hotline angerufen habe. Wenn ja was kann von da aus kommen was ich nicht mit dem Normalen Reset hin bekomme?
Kann ich davon ausgehen das der Router Defekt ist? Oder ist das "Normal" das der Router sich selbst in einen Zustand manövriert aus dem dann 20% pl resultiert?
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