Probleme seit DOCSIS 3.1 Upload
KWC
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl:

  • BW, 72631

Welchen Vertrag hast Du?         

  • Red Internet & Phone 1000 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du?      

  • FB6660, 7.28

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?           

  • Eigenes Gerät

Welcher Fehler tritt auf?            

  • Upstream Bandbreite seit 15.9.2021 deutlich geringer, teilweise <10 Mbit/s, davor üblicherweise nahe an 50Mbit/s. Seitdem der DOCSIS 3.1 Kanal im Upstream geschaltet wurde besteht das Problem.

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?      

  • LAN, aber im WLAN auf einem anderen Gerät ist es genau das gleiche.

Welchen Browser verwendest Du normalerweise?         

  • Firefox und andere, überall das gleiche.

Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? 

  • Windows 10

Beginn und Zeitraum der Störung:         

  • Seit dem 15.9.2021 (seit Schaltung DOCSIS 3.1 im Upstream)

Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.  

  • Siehe anbei.

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?

  • Ich habe das Problem noch nicht gemeldet. Wollte erst mal sehen ob sich das von selber wieder regelt aber das tut es nicht.

 

64 Antworten 64
KWC
Netzwerkforscher
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Hab jetzt telefonisch die Sache an den Support gemeldet und ein Störungsticket (19639426) erhalten. Mal sehen was sich ergbit.

 

Hier als Zusammenfassung die Ergebnisse der bisherhigen Speedtests. Heute Morgen war es wieder ganz bitter. Dagegen war es gestern Abend recht gut. Über meine VPN bekomme ich ebenfalls weniger als 10 Mbit Upstream. Im Anschluss der Tabelle noch ein Test über das Netz der Telekom (beim Nachbarn).

 

Speedtest_Übersicht-Stand_22-09-2021.jpg

 

 

 

 

 

Telekom Super Vectoring Testzeit 22.09.2021 ca. 9 UhrTelekom Super Vectoring Testzeit 22.09.2021 ca. 9 Uhr

 

 

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hier auch genau das selbe Problem seit dem 15.9. 😛

 

78x Bereich und CASA Kopfstelle (CMTS)


@Gelöschter User  schrieb:

Hier auch genau das selbe Problem seit dem 15.9. 😛

 

78x Bereich und CASA Kopfstelle (CMTS)


CASA CMTS kann ich bestätigen.

 

Der Techniker war am Montag 27.9. im Haus und hat die Anschlussdose ersetzt. Er meinte, dass Vodafone seit DOCSIS 3.1 eine andere Dose verwendet. Anschließend hat er einen Speedtest mit seinem Meßgerät durchgeführt. Der Upload lag zwischen 30 und 35 Mbit (das war um 10 Uhr morgens). Ich konnte diese Meßergebnisse mit verschiedenen Speedtests auch erreichen. In den darauffolgenden Tagen habe ich mehrmals weitere Speedtests durchgeführt und tatsächlich tendenziell bessere Uploadraten erhalten (siehe Tabelle). Allerdings immer noch deutlich niedriger als vor der Einführung von DOCSIS 3.1 im Upstream. Vor dem 15.9. kann ich mich nicht an Uploadraten von <49 Mbit erinnern.

 

Ich werde das jetzt weiter beobachten und berichten. Falls jemand in der Zwischenzeit einen Lösungsvorschlag hat nur raus damit Smiley (zwinkernd)

 

Speedtest_Übersicht-Stand_30-09-2021.jpg

KWC
Netzwerkforscher
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Leider halten die Probleme an. Die neue Kabeldose hat so gut wie gar nichts gebracht.

Heute und gestern Abend war es wieder ganz schlimm. 7 Mbit und das bei einer 50er Leitung um 9:15 Uhr. Das ist wirklich bescheiden.

Hab jetzt erneut eine Störung aufgemacht. Erneut kommt ein Techniker. Dem zeig ich dann gleich mal die ganzen Speedtests. Werde den Techniker fragen ob er das OFDMA an meinem Anschluss wieder deaktivieren kann. Hab gehört das ist möglich.

Als Zusammenfassung hier die Ergebnisse der ganzen Messreihe:

Speedtest_Diagramm-Vodafone-Stand_05-10-2021.jpgSpeedtest_Diagramm-Telekom-Stand_05-10-2021.jpg

KWC
Netzwerkforscher
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Ich hab in einem anderen Beitrag diese Tabelle gefunden und den Pegel in meiner Fritzbox verglichen. Laut der Tabelle sollte der Docsis 3.1 Pegel im Upstram 40,1 bis 48 dBmV liegen. Bei mir liegt der Pegel allerdings bei lediglich 38,8 dBmV. Vor dem ersten Technikertermin lag der Pegel bei 37,0 dBmV.

 

Könnte es daran liegen?

Empfohlene PegelEmpfohlene PegelAktuelle Pegel Stand 5.10.2021Aktuelle Pegel Stand 5.10.2021

 

 

Du meinst den OFDMA Kanal. Dieser soll m.W. ca. -6db geringer sein als die QAM Kanäle. Mehr Infos hier. Ab Seite ?75?. Der gestresste VF Kunde kann leider mit Boardmitteln nicht erkennen ob der OFDMA Kanal mit default 128QAM moduliert. 

*Mutmaßung: Wahrscheinlich wird die Modulation im OFDMA runtergeschalten und wir bekommen statt 50MBits irgendwas von 10MBits. Meine iperf3 Test zeigen deutlich das drolfmillionen acks fehlen. Dann wird aus Selbstschutz für das CMTS das cwnd so verkleinert das genug Bandbreite noch für andere übrigbleibt und nicht abk***t?*

 

Kannst du nochmals einen iperf3 tcp test via VF mit -b 50M durchführen und posten? Der iperf3 tcp Test via T-COM verhält sich trotz Retries anders, das cwnd bleibt nahezu gleich.

Hier mein iperf3 Ergebnis

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thomas@ThinkPad-P50:~$ iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -b 50M 
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 10.16.252.142 port 45902 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr  Cwnd
[  5]   0.00-1.00   sec   711 KBytes  5.83 Mbits/sec    6   14.1 KBytes       
[  5]   1.00-2.00   sec   700 KBytes  5.73 Mbits/sec    4   26.9 KBytes       
[  5]   2.00-3.00   sec   700 KBytes  5.73 Mbits/sec    4   31.1 KBytes       
[  5]   3.00-4.00   sec   954 KBytes  7.82 Mbits/sec    9   19.8 KBytes       
[  5]   4.00-5.00   sec   636 KBytes  5.21 Mbits/sec    6   17.0 KBytes       
[  5]   5.00-6.00   sec   891 KBytes  7.30 Mbits/sec    6   17.0 KBytes       
[  5]   6.00-7.00   sec   636 KBytes  5.21 Mbits/sec    4   22.6 KBytes       
[  5]   7.00-8.00   sec   764 KBytes  6.26 Mbits/sec   10   15.6 KBytes       
[  5]   8.00-9.00   sec   509 KBytes  4.17 Mbits/sec    6   17.0 KBytes       
[  5]   9.00-10.00  sec   764 KBytes  6.26 Mbits/sec    2   33.9 KBytes       
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.00  sec  7.10 MBytes  5.95 Mbits/sec   57             sender
[  5]   0.00-10.05  sec  6.93 MBytes  5.79 Mbits/sec                  receiver

 

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

KWC
Netzwerkforscher
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Hab gerade einige iperf3 Tests mit dem Server von wilhelm.tel durchgeführt. Interessant, erster Test knapp 50 Mbit erreicht und dann ca. 1 Minute später nicht mal mehr 10 Mbit. Wie kann das sein?

2 Tests innerhalb von 1 Min. mit komplett unterschiedlichem Ergebnis2 Tests innerhalb von 1 Min. mit komplett unterschiedlichem Ergebnis

Warum auch immer, dein iperf3 tcp Test zeigt leider nicht die retries und das cwnd an. Bei deinem T-COM Test mit einem Linux Rechner wurden die retries & das cwnd dargestellt.

Bekommt der Server ein retry - also kein ack - ändert der Server das cwnd um ein retry zu vermeiden. Dadurch ändert sich die Bitrate/s. Im Endeffekt bist du dann bei 5 MBits.

Versuche nochmals den Test mit einem Linux Rechner und beobachte das retry/cwnd. 

Mehr anzeigen
thomas@ThinkPad-P50:~$ iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -4 -b 50M 
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 10.16.252.142 port 47976 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr  Cwnd
[  5]   0.00-1.00   sec   670 KBytes  5.49 Mbits/sec   13   17.0 KBytes       
[  5]   1.00-2.00   sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec    3   21.2 KBytes       
[  5]   2.00-3.00   sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec    3   26.9 KBytes       
[  5]   3.00-4.00   sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec    7   12.7 KBytes       
[  5]   4.00-5.00   sec   509 KBytes  4.17 Mbits/sec    4   12.7 KBytes       
[  5]   5.00-6.00   sec   509 KBytes  4.17 Mbits/sec    9   11.3 KBytes       
[  5]   6.00-7.00   sec   509 KBytes  4.17 Mbits/sec    3   21.2 KBytes       
[  5]   7.00-8.00   sec   382 KBytes  3.13 Mbits/sec   12   22.6 KBytes       
[  5]   8.00-9.00   sec   636 KBytes  5.21 Mbits/sec    9   12.7 KBytes       
[  5]   9.00-10.00  sec   764 KBytes  6.26 Mbits/sec    0   35.4 KBytes       
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.00  sec  5.51 MBytes  4.62 Mbits/sec   63             sender
[  5]   0.00-10.02  sec  5.24 MBytes  4.38 Mbits/sec                  receiver

Versuche auch die Option -u -b -4 1000M mehrfach - 3x - kurz hintereinander auszuführen. Es kann sein das du für einige Zeit keine Website öffnen kannst, so bei mir. Die VF Gateway erhält ein Packetloss (offline) ist. So nebenbei, ich bin im bridemode. Das könnte man mutmaßlich auch als einen "Rückwegstörer" bezeichnen, es betrifft alle im Segment. Bisher keine Antwort der Mods.

Siehe auch und weitere nachfolgende Seite.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Verbindungsabbr%C3%BCche-Packetloss-...

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

KWC
Netzwerkforscher
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Hab die Befehle auf einem OpenWrt Router ausgeführt, welcher per 1 GBit LAN an der Fritzbox hängt.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -4 -b 50M

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root@LEDE-KMS32-Hobbyraum:~# iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -4 -b 50M
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 192.168.1.252 port 43358 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr  Cwnd
[  5]   0.00-1.00   sec   594 KBytes  4.86 Mbits/sec    6   12.7 KBytes
[  5]   1.00-2.00   sec   468 KBytes  3.83 Mbits/sec    4   21.2 KBytes
[  5]   2.00-3.00   sec  1.09 MBytes  9.13 Mbits/sec    0   45.2 KBytes
[  5]   3.00-4.00   sec  1.32 MBytes  11.1 Mbits/sec    5   36.8 KBytes
[  5]   4.00-5.00   sec   665 KBytes  5.44 Mbits/sec   14   17.0 KBytes
[  5]   5.00-6.00   sec   751 KBytes  6.15 Mbits/sec    4   26.9 KBytes
[  5]   6.00-7.00   sec  1.18 MBytes  9.89 Mbits/sec    0   49.5 KBytes
[  5]   7.00-8.00   sec  1.17 MBytes  9.81 Mbits/sec    6   26.9 KBytes
[  5]   8.00-9.00   sec   636 KBytes  5.21 Mbits/sec    9   12.7 KBytes
[  5]   9.00-10.00  sec   318 KBytes  2.61 Mbits/sec    6   14.1 KBytes
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.00  sec  8.11 MBytes  6.80 Mbits/sec   54             sender
[  5]   0.00-10.02  sec  7.97 MBytes  6.67 Mbits/sec                  receiver

Anschließend iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -u -b -4 1000M

3x kurz nacheinander.

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root@LEDE-KMS32-Hobbyraum:~# iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -u -b -4 1000M
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 192.168.1.252 port 50701 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Total Datagrams
[  5]   0.00-1.00   sec  17.1 MBytes   143 Mbits/sec  12390
[  5]   1.00-2.00   sec  21.4 MBytes   179 Mbits/sec  15490
[  5]   2.00-3.00   sec  12.7 MBytes   107 Mbits/sec  9210
[  5]   3.00-4.00   sec  18.3 MBytes   153 Mbits/sec  13220
[  5]   4.00-5.00   sec  15.6 MBytes   131 Mbits/sec  11310
[  5]   5.00-6.00   sec  19.1 MBytes   160 Mbits/sec  13810
[  5]   6.00-7.00   sec  11.0 MBytes  91.9 Mbits/sec  7940
[  5]   7.00-8.00   sec  14.7 MBytes   123 Mbits/sec  10610
[  5]   8.00-9.00   sec  16.0 MBytes   134 Mbits/sec  11610
[  5]   9.00-10.00  sec  13.3 MBytes   112 Mbits/sec  9660
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Jitter    Lost/Total Datagrams
[  5]   0.00-10.00  sec   159 MBytes   133 Mbits/sec  0.000 ms  0/115250 (0%)  sender
[  5]   0.00-10.02  sec  56.3 MBytes  47.1 Mbits/sec  0.371 ms  74489/115231 (65%)  receiver

iperf Done.
root@LEDE-KMS32-Hobbyraum:~# iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -u -b -4 1000M
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 192.168.1.252 port 46101 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Total Datagrams
[  5]   0.00-1.00   sec  15.9 MBytes   133 Mbits/sec  11490
[  5]   1.00-2.00   sec  15.7 MBytes   132 Mbits/sec  11370
[  5]   2.00-3.00   sec  14.8 MBytes   124 Mbits/sec  10730
[  5]   3.00-4.00   sec  15.0 MBytes   126 Mbits/sec  10890
[  5]   4.00-5.00   sec  11.5 MBytes  96.2 Mbits/sec  8310
[  5]   5.00-6.00   sec  11.4 MBytes  95.1 Mbits/sec  8220
[  5]   6.00-7.00   sec  13.8 MBytes   116 Mbits/sec  9960
[  5]   7.00-8.00   sec  13.7 MBytes   115 Mbits/sec  9910
[  5]   8.00-9.00   sec  14.5 MBytes   122 Mbits/sec  10510
[  5]   9.00-10.00  sec  10.9 MBytes  91.3 Mbits/sec  7880
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Jitter    Lost/Total Datagrams
[  5]   0.00-10.00  sec   137 MBytes   115 Mbits/sec  0.000 ms  0/99270 (0%)  sender
[  5]   0.00-10.03  sec  52.4 MBytes  43.8 Mbits/sec  2.357 ms  61267/99212 (62%)  receiver

iperf Done.
root@LEDE-KMS32-Hobbyraum:~# iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -u -b -4 1000M
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 192.168.1.252 port 38187 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Total Datagrams
[  5]   0.00-1.00   sec  18.9 MBytes   158 Mbits/sec  13690
[  5]   1.00-2.00   sec  13.6 MBytes   114 Mbits/sec  9860
[  5]   2.00-3.00   sec  12.8 MBytes   107 Mbits/sec  9240
[  5]   3.00-4.00   sec  15.8 MBytes   133 Mbits/sec  11470
[  5]   4.00-5.00   sec  17.1 MBytes   143 Mbits/sec  12350
[  5]   5.00-6.00   sec  13.9 MBytes   117 Mbits/sec  10070
[  5]   6.00-7.00   sec  14.9 MBytes   125 Mbits/sec  10800
[  5]   7.00-8.00   sec  16.4 MBytes   137 Mbits/sec  11870
[  5]   8.00-9.00   sec  16.8 MBytes   141 Mbits/sec  12200
[  5]   9.00-10.00  sec  14.4 MBytes   121 Mbits/sec  10410
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Jitter    Lost/Total Datagrams
[  5]   0.00-10.00  sec   155 MBytes   130 Mbits/sec  0.000 ms  0/111960 (0%)  sender
[  5]   0.00-10.02  sec  56.1 MBytes  47.0 Mbits/sec  0.187 ms  71243/111886 (64%)  receiver

Was meinst du mit Bridgemodus und "Rückwegstörer"?

KWC
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Das gleiche hab ich noch von einem Telekom Super Vectoring Anschluss gemacht. Auch über einen OpenWrt Router.

Mehr anzeigen
root@HS30-Wohnzimmer:~# iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p 9239 -4 -b 50M
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9239
[  5] local 192.168.11.232 port 59396 connected to 193.177.162.41 port 9239
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr  Cwnd
[  5]   0.00-1.00   sec  5.39 MBytes  45.2 Mbits/sec    0    412 KBytes
[  5]   1.00-2.00   sec  5.62 MBytes  47.2 Mbits/sec    0    675 KBytes
[  5]   2.00-3.00   sec  5.25 MBytes  44.0 Mbits/sec    0    924 KBytes
[  5]   3.00-4.00   sec  5.62 MBytes  47.2 Mbits/sec    0   1.15 MBytes
[  5]   4.00-5.00   sec  5.00 MBytes  41.9 Mbits/sec    0   1.41 MBytes
[  5]   5.00-6.00   sec  5.00 MBytes  41.9 Mbits/sec   51   1.07 MBytes
[  5]   6.00-7.00   sec  5.12 MBytes  43.0 Mbits/sec    0   1.19 MBytes
[  5]   7.00-8.00   sec  5.00 MBytes  41.9 Mbits/sec    0   1.29 MBytes
[  5]   8.00-9.00   sec  5.00 MBytes  41.9 Mbits/sec    0   1.37 MBytes
[  5]   9.00-10.00  sec  5.12 MBytes  43.0 Mbits/sec    0   1.43 MBytes
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[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
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