Probleme mit Fritz!Box 6660 Abriss nach 5.min

[FS_1999]

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe seit Januar einen Kabel Anschluss bei Vodafone (im ehemaligen Netz der Unitymedia) und habe seit Donnerstag ein Problem. Bis Donnerstag 16:00 alles prima. 

Ich habe nun folgendes Problem, nach ca. 5min surfen bricht alles zusammen. Die Fritz!Box 6660 ist weiterhin regrestiert zeigt mir Bandbreite an, allerdings komme ich einfach nicht mehr nach den 5.min ins Internet. Ich habe die Box bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt neu aufgesetzt und dies schon 3.mal einmal mit einspielen des  Backup (gleiches Problem), dann komplett ohne das Passwort zu ändern (z.b. von der Box selbst (WLAN & SSID)) dann nochmal zurück gesetzt nur Internet konfiguriert ohne Telefonie das Phänomen bleibt gleich. Nach 5.min kein Internet mehr. 

Die Frage ist voran kann es liegen? Der Router wurde im Januar 2021 neu gekauft und hat bis Donnerstag ohne Probleme funktioniert. 

Hat jemand Tipps oder Vorschläge was ich noch tun kann?

Danke im Voraus!

[R4mona]

Hi FS_1999,

erst einmal vielen Dank für Deine ausführliche Schilderung.

Das von Dir beschriebene Phänomen klingt ja wirklich seltsam. Lass uns das gern mal genauer anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Meld Dich bitte anschließend hier erneut sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.

Liebe Grüße
R4mona